Datenschutzerklärung
- Veröffentlicht am
- 28. Oktober 2026
- Gültig ab
- 4. November 2026
Dies ist eine Übersetzung, die zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt wird. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.
Wir bei der Konexin Co., Ltd. (gemeinsam mit unseren verbundenen Unternehmen „KONEXIN“, „wir“ oder „uns“) respektieren Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung beschreibt unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen oder über Sie erheben, wenn Sie unsere Website, Anwendungen und Dienste (zusammen die „Dienste“) nutzen.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Inhalte, die wir im Auftrag von Kundinnen und Kunden unserer geschäftlichen Angebote, etwa unserer API, verarbeiten. Unsere Nutzung dieser Daten richtet sich nach den Kundenverträgen über den Zugang zu diesen Angeboten und deren Nutzung.
Personenbezogene Daten, die wir erheben
Wir erheben personenbezogene Daten über Sie (die „Personenbezogenen Daten“) wie folgt:
1-1. Personenbezogene Daten, die Sie bereitstellen
Wir erheben Personenbezogene Daten, wenn Sie ein Konto zur Nutzung unserer Dienste anlegen oder mit uns kommunizieren, und zwar wie folgt:
- Kontoinformationen - Wenn Sie bei uns ein Konto anlegen, erheben wir die mit Ihrem Konto verbundenen Informationen, darunter Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Zugangsdaten, Ihr Geburtsdatum, Zahlungsinformationen und Ihren Transaktionsverlauf (zusammen die „Kontoinformationen“).
- Abonnementinformationen - Wenn Sie ein Servicekonto anlegen, erheben und verarbeiten wir Ihre Abrechnungsdaten über einen externen Dienstleister. Die von unserem Abrechnungsdienstleister erhobenen Informationen können Name, Rechnungsadresse, Kredit- oder Debitkartendaten, Telefonnummer und E-Mail-Adresse umfassen (zusammen die „Abonnementinformationen“). Diese Verarbeitung ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber erforderlich.
- Nutzerinhalte - Wir erheben Personenbezogene Daten, die Sie in den Eingaben an unsere Dienste bereitstellen („Inhalte“), einschließlich Ihrer Prompts und sonstiger von Ihnen hochgeladener Inhalte wie Dateien, Bilder und Audioaufnahmen, je nach den von Ihnen genutzten Funktionen.
- Werbung - Wenn Sie mit Werbung von KONEXIN interagieren, erheben wir Informationen über Sie, um unter anderem die Wirksamkeit der Werbekampagne zu messen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Werbe-ID und Informationen zu Werbeinteraktionen sowie weitere werbebezogene Informationen. Für Marketingaktivitäten wie programmatische Werbung und bezahlte Nutzergewinnung können wir gehashte E-Mail-Informationen und weitere rechtlich zulässige werbebezogene Informationen mit unseren Werbeplattform-Partnern teilen. Der Einsatz von Werbeplattformen ist eine berechtigte geschäftliche Praxis. Sofern erforderlich, holen wir vor Beginn der Verarbeitung Ihre Einwilligung ein.
- Kontaktinformationen - Wenn Sie mit uns kommunizieren, etwa per E-Mail oder über unsere Seiten in sozialen Netzwerken, können wir Personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachrichten erheben (die „Kontaktinformationen“).
- Sonstige von Ihnen bereitgestellte Informationen - Wir erheben weitere Informationen, die Sie uns bereitstellen, etwa wenn Sie an unseren Veranstaltungen oder Umfragen teilnehmen oder uns Angaben zur Feststellung Ihrer Identität oder Ihres Alters übermitteln (zusammen die „Sonstigen von Ihnen bereitgestellten Informationen“).
1-2. Personenbezogene Daten, die wir durch Ihre Nutzung der Dienste erhalten
Wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen oder mit ihnen interagieren, erhalten wir die folgenden Informationen über Ihren Besuch, Ihre Nutzung oder Ihre Interaktionen (die „Technischen Informationen“):
- Geräteinformationen - Wir erheben Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf die Dienste zugreifen, etwa Gerätename, Betriebssystem, Gerätekennungen und den verwendeten Browser. Welche Informationen erhoben werden, kann von Art und Einstellungen Ihres Geräts abhängen.
- Protokolldaten - Wir erheben Informationen, die Ihr Browser oder Gerät bei der Nutzung unserer Dienste automatisch übermittelt. Protokolldaten umfassen Ihre Internetprotokolladresse, Browsertyp und -einstellungen, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage sowie Ihre Interaktionen mit unseren Diensten.
- Nutzungsdaten - Wir erheben Informationen über Ihre Nutzung der Dienste, etwa welche Arten von Inhalten Sie ansehen oder verwenden, welche Funktionen Sie nutzen und welche Aktionen Sie ausführen, sowie Ihre Zeitzone, Ihr Land, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, User-Agent und dessen Version, Art des Computers oder Mobilgeräts und Ihre Computerverbindung.
- Cookies und ähnliche Technologien - Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Dienste zu betreiben und zu verwalten und Ihre Nutzung zu verbessern. Wenn Sie unsere Dienste ohne Konto nutzen, können wir einen Teil der in dieser Erklärung beschriebenen Informationen in Cookies speichern, etwa um Ihre Einstellungen über Browsersitzungen hinweg beizubehalten.
- Standortinformationen - Aus Sicherheitsgründen und zur Verbesserung Ihres Produkterlebnisses können wir anhand von Informationen wie der IP-Adresse den ungefähren Bereich bestimmen, aus dem Ihr Gerät auf unsere Dienste zugreift – etwa um Ihr Konto durch Erkennung ungewöhnlicher Anmeldeaktivitäten zu schützen oder genauere Antworten zu liefern. Darüber hinaus können Sie bei einigen unserer Dienste genauere Standortinformationen Ihres Geräts bereitstellen, etwa GPS-Standortdaten.
1-3. Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten
Wir erhalten Informationen von vertrauenswürdigen Partnern, etwa Sicherheitspartnern, um uns vor Betrug, Missbrauch und anderen Sicherheitsbedrohungen für unsere Dienste zu schützen, sowie von Marketingdienstleistern, die uns Informationen über potenzielle Kundinnen und Kunden unserer Geschäftsdienste bereitstellen. Zudem erheben wir Informationen aus weiteren Quellen, etwa öffentlich im Internet verfügbare Informationen, um die Modelle zu entwickeln, die unsere Dienste antreiben.
Wie wir Personenbezogene Daten verwenden
Wir können Personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:
- Bereitstellung, Analyse und Betrieb unserer Dienste (etwa AI Multi Chats, AI TRAVEL GUIDE usw.), beispielsweise um Ihre Fragen in AI Multi Chats zu beantworten
- Kommunikation mit Ihnen, einschließlich der Zusendung von Informationen über unsere Dienste und Veranstaltungen, etwa zu Aktualisierungen, Änderungen und Verbesserungen der Dienste
- Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste sowie Durchführung von Forschung, etwa zur Entwicklung neuer Produktfunktionen, und für Werbung
- Verhinderung von Betrug, rechtswidrigen Aktivitäten oder Missbrauch unserer Dienste sowie Schutz der Sicherheit unserer Systeme und Dienste
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Schutz der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums unserer Nutzerinnen und Nutzer, von KONEXIN oder Dritter
Wir können Personenbezogene Daten zudem aggregieren oder anonymisieren, sodass sie Sie nicht mehr identifizieren, und diese Informationen für die oben beschriebenen Zwecke verwenden, etwa um die Nutzung unserer Dienste zu analysieren, sie zu verbessern und zu erweitern sowie Forschung zu betreiben. Wir bewahren und nutzen anonymisierte Informationen in anonymisierter Form auf und versuchen nicht, sie zu reidentifizieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Wie oben erwähnt, können wir von Ihnen bereitgestellte Inhalte zur Verbesserung unserer Dienste verwenden, etwa um die Modelle zu trainieren, die AI Multi Chats antreiben.
Offenlegung Personenbezogener Daten
Wir können Ihre Personenbezogenen Daten unter den folgenden Umständen offenlegen:
- Anbieter und Dienstleister - Zur Unterstützung unseres Geschäftsbetriebs und zur Erbringung bestimmter Dienste und Funktionen können wir Personenbezogene Daten an Anbieter und Dienstleister offenlegen, darunter Anbieter von Hosting, Kundenservice, Cloud-Diensten, Content-Delivery-Diensten, Support- und Sicherheitsüberwachung, E-Mail-Software, Web-Analyse, Zahlungs- und Transaktionsabwicklung sowie weitere IT-Dienstleister. Nach unseren Weisungen greifen diese Parteien nur im Rahmen der Erfüllung ihrer Aufgaben für uns auf Personenbezogene Daten zu, verarbeiten oder speichern sie.
- Unternehmensübertragungen - Sind wir an strategischen Transaktionen, einer Reorganisation, einer Insolvenz, einer Zwangsverwaltung oder der Übertragung des Dienstes auf einen anderen Anbieter beteiligt (zusammen eine „Transaktion“), können Ihre Personenbezogenen Daten im Rahmen der Prüfung gegenüber Vertragspartnern und anderen an der Transaktion Beteiligten offengelegt und im Rahmen dieser Transaktion zusammen mit weiteren Vermögenswerten auf einen Rechtsnachfolger oder ein verbundenes Unternehmen übertragen werden.
- Behörden oder sonstige Dritte - Wir können Ihre Personenbezogenen Daten, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten, im Einklang mit dem Gesetz mit Behörden, Branchenteilnehmern oder sonstigen Dritten teilen, (i) wenn wir dazu zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verpflichtet sind oder in gutem Glauben annehmen, dass dies dafür erforderlich ist, (ii) um unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, (iii) wenn wir nach eigenem Ermessen einen Verstoß gegen unsere Bedingungen, Richtlinien oder das Gesetz feststellen, (iv) um Betrug oder andere rechtswidrige Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern, (v) um die Sicherheit und Integrität unserer Produkte, Beschäftigten, Nutzerinnen und Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, oder (vi) um uns vor rechtlicher Haftung zu schützen.
- Verbundene Unternehmen - Wir können Personenbezogene Daten an unsere verbundenen Unternehmen offenlegen, also an Einrichtungen, die KONEXIN kontrollieren, von KONEXIN kontrolliert werden oder unter gemeinsamer Kontrolle mit KONEXIN stehen. Unsere verbundenen Unternehmen können diese Personenbezogenen Daten in einer mit dieser Datenschutzerklärung vereinbaren Weise verwenden.
- Administratoren von Unternehmenskonten - Wenn Sie einem AI-Multi-Chats-Enterprise- oder Unternehmenskonto beitreten, können die Administratoren dieses Kontos auf Ihr KONEXIN-Konto zugreifen und es verwalten, einschließlich des Zugriffs auf Ihre Inhalte. Legen Sie zudem ein Konto mit einer E-Mail-Adresse Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Organisation an, können wir die Tatsache, dass Sie ein Konto haben, sowie bestimmte Kontoinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Organisation teilen, etwa damit Sie deren Unternehmenskonto hinzugefügt werden können.
- Andere Nutzerinnen, Nutzer und Dritte, mit denen Sie interagieren oder Informationen teilen - Bestimmte Funktionen erlauben es Ihnen, mit anderen Nutzerinnen, Nutzern oder Dritten zu interagieren oder Informationen zu teilen. So können Sie beispielsweise AI-Multi-Chats-Unterhaltungen mit anderen teilen. Für Informationen, die Sie mit Dritten teilen, gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen; machen Sie sich vor dem Teilen mit diesen vertraut.
Speicherdauer
Wir speichern Ihre Personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, oder für andere berechtigte geschäftliche Zwecke wie die Beilegung von Streitigkeiten, Sicherheitsgründe oder die Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten. Wie lange wir Personenbezogene Daten speichern, hängt von mehreren Faktoren ab, etwa:
- unserem Zweck der Datenverarbeitung (etwa ob wir die Daten zur Bereitstellung unserer Dienste benötigen)
- Umfang, Art und Sensibilität der Informationen
- dem möglichen Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung
- den für uns geltenden rechtlichen Anforderungen.
In manchen Fällen hängt die Speicherdauer von Ihren Einstellungen ab.
Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnort können Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte in Bezug auf Ihre Personenbezogenen Daten zustehen. Beispielsweise können Sie das Recht haben:
- auf Ihre Personenbezogenen Daten und auf Informationen zu deren Verarbeitung zuzugreifen.
- Ihre Personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen zu lassen.
- Ihre Personenbezogenen Daten zu aktualisieren oder zu berichtigen.
- Ihre Personenbezogenen Daten an einen Dritten zu übertragen (Recht auf Datenübertragbarkeit).
- die Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten einschränken zu lassen.
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern wir die Verarbeitung auf eine Einwilligung stützen.
- der Art und Weise unserer Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten zu widersprechen.
- eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
Einige dieser Rechte können Sie über Ihr KONEXIN-Konto ausüben. Sollte dies über Ihr Konto nicht möglich sein, können Sie sich auch per E-Mail an unsere Informationsschutzbeauftragte bzw. unseren Informationsschutzbeauftragten bei KONEXIN wenden.
Hinweis zur Genauigkeit: Dienste wie AI Multi Chats erzeugen Antworten, indem sie die Anfrage einer Person auswerten und daraufhin die Wörter vorhersagen, die am wahrscheinlichsten folgen. In manchen Fällen sind die wahrscheinlichsten Wörter nicht die sachlich zutreffendsten. Aus diesem Grund sollten Sie sich nicht auf die sachliche Richtigkeit der Ausgaben unserer Dienste (etwa AI Multi Chats, AI TRAVEL GUIDE usw.) verlassen.
KONEXIN verarbeitet Ihre Personenbezogenen Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken auf Servern in verschiedenen Rechtsordnungen, einschließlich der Verarbeitung und Speicherung in unseren Einrichtungen und auf unseren Servern in den Vereinigten Staaten. Auch wenn das Datenschutzrecht je nach Land unterschiedlich ist, wenden wir die in dieser Erklärung beschriebenen Schutzmaßnahmen unabhängig vom Ort der Verarbeitung auf Ihre Personenbezogenen Daten an und übermitteln diese Daten nur auf Grundlage rechtlich gültiger Übermittlungsmechanismen.
Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 19 Jahren und sind nicht für sie bestimmt, und wir erheben wissentlich keine Personenbezogenen Daten von Personen unter 19 Jahren. Wir erheben Ihr Geburtsdatum, um Ihr Alter zu prüfen; ergibt sich daraus bei der Registrierung, dass Sie jünger als 19 Jahre sind, wird die Registrierung nicht fortgesetzt und die von Ihnen eingegebenen Informationen werden nicht gespeichert. Erfahren wir, dass wir Personenbezogene Daten von einer Person unter 19 Jahren erhoben haben, löschen wir diese unverzüglich.
Sicherheit
Wir bemühen uns, personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung sowie vor sonstigem rechtswidrigen Verhalten zu schützen. Keine Übertragung über das Internet oder per E-Mail ist jedoch vollständig sicher oder fehlerfrei. Sie sollten daher besonders sorgfältig entscheiden, welche Informationen Sie den Diensten bereitstellen. Zudem sind wir nicht verantwortlich für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen des Dienstes oder von Websites Dritter.
Zusätzliche Hinweise für US-Bundesstaaten
Einige Datenschutzgesetze US-amerikanischer Bundesstaaten verlangen bestimmte Angaben. Die folgende Tabelle enthält zusätzliche Informationen zu den Kategorien Personenbezogener Daten, die wir erheben, sowie dazu, wie wir diese Informationen verwenden und offenlegen. Mehr zu den von uns erhobenen Personenbezogenen Daten und deren Herkunft finden Sie oben unter „Personenbezogene Daten, die wir erheben“, zur Verwendung unter „Wie wir Personenbezogene Daten verwenden“ und zur Speicherung unten unter „Sicherheit und Speicherdauer“.
| Kategorie Personenbezogener Daten | Verwendung Personenbezogener Daten | Offenlegung Personenbezogener Daten |
|---|---|---|
Wie oben beschrieben, erheben wir die folgenden Informationen:
| Wie oben beschrieben, verwenden wir diese Informationen für die folgenden Zwecke:
| Wie oben beschrieben, können wir diese Informationen unter den folgenden Umständen offenlegen:
|
Je nach Ihrem Wohnort und vorbehaltlich geltender Ausnahmen können Ihnen in Bezug auf Ihre Personenbezogenen Daten die folgenden Datenschutzrechte zustehen:
- das Recht, Informationen über unsere Verarbeitung Ihrer Personenbezogenen Daten zu erhalten, einschließlich des Rechts auf Zugang zu Ihren Personenbezogenen Daten, häufig in einem übertragbaren Format;
- das Recht, die Löschung Ihrer Personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, Ihre Personenbezogenen Daten berichtigen zu lassen; und
- das Recht, wegen der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte nicht benachteiligt zu werden.
Wir „verkaufen“ Personenbezogene Daten nicht und „teilen“ sie nicht für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung; ebenso wenig verarbeiten wir Personenbezogene Daten zu Zwecken „zielgerichteter Werbung“ (im Sinne der Datenschutzgesetze der Bundesstaaten). Wir verarbeiten auch keine sensiblen Personenbezogenen Daten, um Eigenschaften von Verbraucherinnen und Verbrauchern abzuleiten.
Ausübung Ihrer Rechte
Sie können die Ausübung der in diesem Abschnitt genannten Datenschutzrechte per Nachricht an die offizielle E-Mail-Adresse von KONEXIN beantragen.
Identitätsprüfung
Um Ihre Personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung oder Löschung zu schützen, können wir vor der Einreichung eines Antrags auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung eine Überprüfung Ihrer Zugangsdaten verlangen. Haben Sie kein Konto bei uns oder vermuten wir betrügerische oder böswillige Aktivitäten, können wir zusätzliche Personenbezogene Daten zur Überprüfung anfordern. Können wir Ihre Identität nicht bestätigen, ist es uns nicht möglich, Ihrem Antrag nachzukommen.
Bevollmächtigte
Sie können einen Antrag auf Ausübung Ihrer Rechte auch über eine bevollmächtigte Person stellen. In diesem Fall muss diese eine unterzeichnete schriftliche Vollmacht vorlegen, und es kann zusätzlich erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität gesondert bei uns bestätigen. Anträge von Bevollmächtigten können an dsar@KONEXIN.com gesendet werden.
Widerspruch
Je nach Ihrem Wohnort kann Ihnen das Recht zustehen, gegen eine Entscheidung, die wir zu Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte treffen, Widerspruch einzulegen. Senden Sie Ihren Antrag dazu bitte an die offizielle E-Mail-Adresse von KONEXIN.
Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. In diesem Fall veröffentlichen wir auf dieser Seite eine aktualisierte Fassung samt Datum des Inkrafttretens, sofern das geltende Recht keine andere Art der Benachrichtigung verlangt.
So erreichen Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Themen haben, die in dieser Datenschutzerklärung nicht behandelt werden, wenden Sie sich bitte an die offizielle E-Mail-Adresse von KONEXIN.