ব্যবহারের শর্তাবলি

প্রকাশের তারিখ
২৮ অক্টোবর ২০২৬
কার্যকর তারিখ
৪ নভেম্বর ২০২৬

এটি সুবিধার জন্য সরবরাহ করা একটি অনুবাদ। এই অনুবাদ ও ইংরেজি সংস্করণের মধ্যে কোনো অসঙ্গতি থাকলে ইংরেজি সংস্করণই প্রাধান্য পাবে।

KONEXIN ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ। এই ব্যবহারের শর্তাবলি ("এই শর্তাবলি") AI MULTI CHATS, AI TRAVEL GUIDE এবং KONEXIN-এর অন্যান্য পরিষেবা, সেইসঙ্গে সংশ্লিষ্ট সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইট (সম্মিলিতভাবে "পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলি আপনার এবং কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের (দক্ষিণ কোরিয়া) কোম্পানি Konexin Co., Ltd. (আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠানসহ, "KONEXIN", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি চুক্তি গঠন করে এবং এতে আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি ও সালিসের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির গুরুত্বপূর্ণ বিধান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। এটি এই শর্তাবলির অংশ না হলেও এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি যা আপনার পড়া উচিত।

আমরা কারা

KONEXIN এমন একটি প্রতিষ্ঠান যা AI Multi Chats ও AI TRAVEL GUIDE-এর মতো AI-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের লক্ষ্য নিম্নরূপ।

We are KONEXIN

We pursue PERFECTION

We go beyond LIMITS

KONEXIN সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের তথ্য দেখুন।

নিবন্ধন ও প্রবেশাধিকার

সর্বনিম্ন বয়স

পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অন্তত ১৯ বছর হতে হবে। আপনার বয়স ১৯ বছরের কম হলে, আপনার অভিভাবক বা আইনি সংরক্ষকের অনুমতি থাকলেও আপনি পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। সাইন আপের সময় (বিদ্যমান অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে পরবর্তী ব্যবহারের সময়) আমরা আপনার জন্মতারিখ দিয়ে বয়স যাচাই করি; আপনার বয়স ১৯ বছরের কম বলে বা আপনি মিথ্যা জন্মতারিখ দিয়েছেন বলে প্রমাণিত হলে, আমরা আপনার পরিষেবা ব্যবহার সীমিত করতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি।

নিবন্ধন

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের শনাক্তকরণ তথ্য শেয়ার করতে বা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দিতে পারবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা পরিষেবা ব্যবহার করলে, তাদের পক্ষে এই শর্তাবলি গ্রহণের কর্তৃত্ব আপনার থাকতে হবে।

আমাদের পরিষেবার ব্যবহার

আপনি যা করতে পারেন

এই শর্তাবলি মেনে চলার শর্তে আপনি আমাদের পরিষেবায় প্রবেশ করতে ও তা ব্যবহার করতে পারবেন। পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনাকে সব প্রযোজ্য আইন, আমাদের নীতি এবং আমাদের সরবরাহ করা অন্য যেকোনো নথি, নির্দেশিকা বা নীতি মেনে চলতে হবে।

আপনি যা করতে পারবেন না

আপনি কোনো বেআইনি, ক্ষতিকর বা অপব্যবহারমূলক কাজের জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি পারবেন না:

  • অন্যের অধিকার লঙ্ঘন বা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করে এমনভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করতে।
  • আমাদের পরিষেবার কোনো অংশ পরিবর্তন, অনুলিপি, ভাড়া, বিক্রি বা বিতরণ করতে।
  • আমাদের মডেল, অ্যালগরিদম বা সিস্টেমসহ পরিষেবার সোর্স কোড বা অন্তর্নিহিত উপাদান রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, ডিকম্পাইল বা উদ্ঘাটনের চেষ্টা করতে অথবা কাউকে তাতে সহায়তা করতে (প্রযোজ্য আইন যেখানে এই বিধিনিষেধ নিষিদ্ধ করে সেই সীমা ব্যতীত)।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা প্রোগ্রামের মাধ্যমে ডেটা বা আউটপুট নিষ্কাশন করতে।
  • মানুষের তৈরি নয় এমন আউটপুটকে মানুষের তৈরি বলে উপস্থাপন করতে।
  • আমাদের পরিষেবায় হস্তক্ষেপ বা বিঘ্ন ঘটাতে, যার মধ্যে ব্যবহারের সীমা বা বিধিনিষেধ এড়ানো অথবা আমাদের প্রয়োগ করা সুরক্ষা ব্যবস্থা বা নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিষ্ক্রিয় করা অন্তর্ভুক্ত।
  • KONEXIN-এর সঙ্গে প্রতিযোগিতা করে এমন মডেল তৈরিতে আউটপুট ব্যবহার করতে।
  • অন্য যেকোনো অসদাচরণ যেখানে KONEXIN-এর পরিষেবা ও তার প্রদত্ত ফলাফল KONEXIN-এর নীতির পরিপন্থীভাবে অথবা ব্যবহারের দেশের আইন লঙ্ঘন করে বেআইনিভাবে ব্যবহার করা হয়।

সফটওয়্যার

আমাদের পরিষেবা আপনাকে মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মতো সফটওয়্যার ডাউনলোড করার সুযোগ দিতে পারে, যা সর্বশেষ সংস্করণ নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ হতে পারে। আমাদের সফটওয়্যারে ওপেন সোর্স সফটওয়্যার থাকতে পারে, যা নিজস্ব লাইসেন্স দ্বারা পরিচালিত এবং যা আমরা আপনাকে সরবরাহ করি।

কর্পোরেট ডোমেইন

কোনো প্রতিষ্ঠানের (যেমন আপনার নিয়োগকর্তার) মালিকানাধীন ইমেইল ঠিকানা দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, সেই অ্যাকাউন্ট আমাদের কাছে ওই প্রতিষ্ঠানের ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে যুক্ত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে জানাব যাতে আপনি অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরে সহায়তা করতে পারেন (যদি না আপনার প্রতিষ্ঠান আগেই জানিয়ে থাকে যে তারা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ ও নিয়ন্ত্রণ করতে পারে)। অ্যাকাউন্ট হস্তান্তরের পর প্রতিষ্ঠানের প্রশাসক আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, যার মধ্যে বিষয়বস্তুতে (নিচে সংজ্ঞায়িত) প্রবেশ এবং অ্যাকাউন্টে আপনার প্রবেশাধিকার সীমিত বা বাতিল করা অন্তর্ভুক্ত।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

আমাদের পরিষেবায় তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার, পণ্য বা পরিষেবা ("তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা") থাকতে পারে এবং আমাদের পরিষেবার কিছু অংশে, যেমন ব্রাউজ সুবিধায়, সেসব পরিষেবার আউটপুট ("তৃতীয় পক্ষের আউটপুট") থাকতে পারে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও তৃতীয় পক্ষের আউটপুট তাদের নিজস্ব শর্তাবলির অধীন এবং আমরা এর জন্য দায়ী নই।

মতামত

আমরা আপনার মতামতকে গুরুত্ব দিই এবং আপনি সম্মত হচ্ছেন যে আমরা তা কোনো বিধিনিষেধ ছাড়া এবং আপনাকে কোনো ক্ষতিপূরণ না দিয়ে ব্যবহার করতে পারি।

বিষয়বস্তু

আপনার বিষয়বস্তু

AI MULTI CHATS-এর মাধ্যমে আপনি এই পরিষেবায় ইনপুট ("ইনপুট") দিতে পারেন এবং তার ভিত্তিতে এই পরিষেবা থেকে AI MULTI CHATS-এর আউটপুট ("আউটপুট") পেতে পারেন। "বিষয়বস্তু" বলতে সম্মিলিতভাবে ইনপুট ও আউটপুট এবং AI TRAVEL GUIDE-এর মতো অন্যান্য পরিষেবার ক্ষেত্রেও তা বোঝায়। বিষয়বস্তুর জন্য আপনি দায়ী, যার মধ্যে আপনার বিষয়বস্তু কোনো প্রযোজ্য আইন বা এই শর্তাবলি লঙ্ঘন না করা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত। আপনি ঘোষণা করছেন যে এই পরিষেবায় ইনপুট দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সব অধিকার, লাইসেন্স ও অনুমতি আপনার রয়েছে।

বিষয়বস্তুর মালিকানা

AI Multi Chats

AI MULTI CHATS-এর ক্ষেত্রে, প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, আপনি (ক) AI MULTI CHATS-এর ইনপুটের মালিকানা বজায় রাখবেন এবং (খ) AI MULTI CHATS-এর আউটপুটের মালিক হবেন। AI MULTI CHATS-এর ক্ষেত্রে, আমরা এতদ্বারা AI MULTI CHATS-এর আউটপুটের ওপর আমাদের সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থ (যদি থাকে) আপনাকে হস্তান্তর করছি।

AI TRAVEL GUIDE

AI TRAVEL GUIDE-এর ক্ষেত্রে, আপনি সদস্যপদ স্তর ব্যবস্থার আওতায় নির্ধারিত দেখার সীমার মধ্যেই কেবল AI TRAVEL GUIDE (যেমন ভিডিও ইত্যাদি) দেখতে পারবেন। তবে AI TRAVEL GUIDE-এর ক্ষেত্রে KONEXIN AI TRAVEL GUIDE (যেমন ভিডিও ইত্যাদি)-এর মালিকানা বজায় রাখে। তাই আপনি কেবল আমাদের ওয়েবসাইটেই AI TRAVEL GUIDE দেখতে পারবেন এবং AI TRAVEL GUIDE-এর সরবরাহ করা সামগ্রী (যেমন ভিডিও ইত্যাদি) কোনো রূপেই ভাড়া দিতে, নিজের অধিকারে রাখতে বা হস্তান্তর করতে পারবেন না।

অন্যান্য পরিষেবা

উপরের ১) অনুচ্ছেদ ব্যতীত অন্যান্য পরিষেবার মালিকানা কেবল KONEXIN-এর কাছেই থাকবে ও বজায় থাকবে।

নীতির পরিবর্তন

আমরা আমাদের এককভাবে বিবেচনার ভিত্তিতে এই শর্তাবলি বা আমাদের প্রদত্ত পরিষেবা পরিবর্তন করতে পারি।

বিষয়বস্তুর সাদৃশ্য

আমাদের পরিষেবা ও সাধারণভাবে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রকৃতির কারণে AI MULTI CHATS-এর আউটপুট অনন্য না-ও হতে পারে এবং অন্য ব্যবহারকারীরাও আমাদের পরিষেবা থেকে অনুরূপ আউটপুট পেতে পারেন। উপরোক্ত হস্তান্তর অন্য ব্যবহারকারীদের AI MULTI CHATS আউটপুট বা কোনো তৃতীয় পক্ষের আউটপুটে প্রযোজ্য নয়।

আমাদের দ্বারা বিষয়বস্তুর ব্যবহার

আমরা এই পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ, উন্নয়ন ও উন্নতিসাধন, প্রযোজ্য আইন মেনে চলা, আমাদের শর্তাবলি ও নীতি প্রয়োগ এবং এই পরিষেবার নিরাপত্তার জন্য আপনার বিষয়বস্তু ব্যবহার করতে পারি। অনুগ্রহ করে লক্ষ করুন, আপনি এই পরিষেবার সঙ্গে সম্পর্কিতভাবে আপনার বিষয়বস্তুর ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন; আপত্তি জানালে কিছু ক্ষেত্রে আপনার নির্দিষ্ট প্রয়োজনে সাড়া দেওয়ার ক্ষেত্রে পরিষেবার সক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

ব্যবহারে অসম্মতি

আপনি না চাইলে আমরা আপনার বিষয়বস্তু আমাদের মডেল প্রশিক্ষণে ব্যবহার করব না; সংশ্লিষ্ট নিবন্ধের নির্দেশনা অনুসরণ করে আপনি অসম্মতি জানাতে পারেন। অনুগ্রহ করে লক্ষ করুন, কিছু ক্ষেত্রে এতে আপনার নির্দিষ্ট ব্যবহারের প্রয়োজন আরও ভালোভাবে মেটানোর ক্ষেত্রে আমাদের পরিষেবার সক্ষমতা সীমিত হতে পারে।

যথার্থতা

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ও যন্ত্র-শিখন দ্রুত বিকাশমান গবেষণাক্ষেত্র। আমরা আমাদের পরিষেবাকে আরও নির্ভুল, নির্ভরযোগ্য, নিরাপদ ও উপকারী করতে নিরন্তর কাজ করছি। যন্ত্র-শিখনের সম্ভাব্যতাভিত্তিক প্রকৃতির কারণে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের পরিষেবার ব্যবহারে এমন আউটপুট তৈরি হতে পারে যা প্রকৃত ব্যক্তি, স্থান বা তথ্য যথাযথভাবে প্রতিফলিত করে না। পরিষেবার বিষয়বস্তু কিছু তথ্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি বুঝতে পারেন ও সম্মত হন যে:

  • আউটপুট সবসময় নির্ভুল না-ও হতে পারে। আপনার উচিত নয় আমাদের পরিষেবার আউটপুটকে সত্য বা তথ্যগত জ্ঞানের একমাত্র উৎস হিসেবে বা পেশাদার পরামর্শের বিকল্প হিসেবে গ্রহণ করা।
  • AI TRAVEL GUIDE-এর ক্ষেত্রে অ্যানিমেশন প্রভাব প্রয়োগের কারণে পরিষেবার বিষয়বস্তু কিছু তথ্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।
  • পরিষেবার আউটপুট ব্যবহার বা শেয়ার করার আগে আপনাকে আপনার ব্যবহারের প্রেক্ষিতে তার যথার্থতা ও উপযুক্ততা মূল্যায়ন করতে হবে, প্রয়োজনে মানবিক পর্যালোচনাসহ।
  • কোনো ব্যক্তিসংক্রান্ত আউটপুট এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না যা সেই ব্যক্তির ওপর আইনগত বা বস্তুগত প্রভাব ফেলতে পারে, যেমন ঋণ, শিক্ষা, চাকরি, বাসস্থান, বিমা, আইনি, চিকিৎসা বা অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ।
  • আমাদের পরিষেবা অসম্পূর্ণ, ভুল বা আপত্তিকর আউটপুট দিতে পারে যা KONEXIN-এর মতামত প্রতিফলিত করে না। কোনো আউটপুটে তৃতীয় পক্ষের পণ্য বা পরিষেবার উল্লেখ থাকলে তার অর্থ এই নয় যে সেই তৃতীয় পক্ষ KONEXIN-কে সমর্থন করে বা এর সঙ্গে যুক্ত।
  • এই পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের আইনি বিরোধ, মামলা বা অন্য কোনো বিরোধে KONEXIN কোনো ধরনের আইনি দায় বহন করবে না।
  • AI Multi Chats-এ ব্যবহৃত বটগুলো নির্ভুল তথ্য না-ও দিতে পারে, অথবা প্রদত্ত তথ্য হালনাগাদ না-ও হতে পারে। AI Multi Chats-এর সব বটের দেওয়া উত্তর বা পরামর্শ স্বাধীনভাবে যাচাই করা উচিত। AI Multi Chats-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা তথ্যের যথার্থতা সম্পর্কে AI Multi Chats কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
  • AI Multi Chats-এর বট এবং AI Multi Chats নিজেই পরিবর্তিত ও পরিমার্জিত হতে পারে এবং এতে ত্রুটি, নকশাগত ঘাটতি বা অন্যান্য সমস্যা থাকতে পারে।
  • AI Multi Chats-এর বট বা AI Multi Chats সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে, চূড়ান্ত রূপে না-ও থাকতে পারে বা পুরোপুরি কার্যকর না-ও হতে পারে এবং AI Multi Chats বা বটে প্রবেশাধিকারের নিশ্চয়তা নেই।
  • আমরা AI-ভিত্তিক পরিষেবা প্রদান করি, তাই আমাদের প্রদত্ত পরিষেবার বিষয়বস্তু কিছু তথ্য থেকে ভিন্ন হতে পারে।
  • যেহেতু আমরা ইন্টারনেট ওয়েবের মাধ্যমে পরিষেবা দিই, ইন্টারনেটের অস্থিরতা, সার্ভারের অস্থিরতা বা অন্যান্য শারীরিক, কারিগরি বা প্রশাসনিক সমস্যার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা না-ও যেতে পারে; আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এসব বিষয় আগেই বুঝেছেন বলে গণ্য হবে।
  • আমরা, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান, আমাদের ও সহযোগী প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা-কর্মচারী এবং লাইসেন্সদাতারা পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনিত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই, যার মধ্যে মুনাফা, সুনাম, ব্যবহার বা ডেটা হারানো অথবা অন্যান্য ক্ষতির জন্য ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত।
  • আমরা আমাদের এককভাবে বিবেচনার ভিত্তিতে এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি।

আমাদের মেধাস্বত্ব অধিকার

আমরা ও আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান পরিষেবাসংক্রান্ত সব অধিকার, স্বত্ব ও স্বার্থের মালিক। আপনি কেবল আমাদের নীতি অনুযায়ীই আমাদের নাম ও লোগো ব্যবহার করতে পারবেন।

সমাপ্তি ও স্থগিতকরণ

সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে স্বাধীন। আপনি আমাদের পরিষেবার ব্যবহার (সাবস্ক্রিপশন ইত্যাদি) সমাপ্ত করলে আপনার পরিশোধিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না। এই শর্তাবলি আপনার সমাপ্তির অধিকারসংক্রান্ত স্থানীয় বাধ্যতামূলক বিধির ঊর্ধ্বে নয়।

আমরা নিম্নলিখিত বিষয় নির্ধারণ করলে আপনার প্রবেশাধিকার স্থগিত বা সমাপ্ত করার অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি:

  • আপনি এই শর্তাবলি বা আমাদের নীতি লঙ্ঘন করেছেন।
  • আইন মেনে চলার জন্য আমাদের তা করতে হবে।
  • আমাদের পরিষেবার আপনার ব্যবহার KONEXIN, আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্য কারও জন্য ঝুঁকি বা ক্ষতির কারণ হতে পারে।
  • আপনি এই পরিষেবা বেআইনিভাবে ব্যবহার করেন।

এছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট এক বছরের বেশি নিষ্ক্রিয় থাকলে এবং তা অর্থপ্রদত্ত না হলে আমরা তা বন্ধ করতে পারি। তা করলে আমরা আপনাকে আগাম জানাব।

আপত্তি

আপনি মনে করলে যে আমরা ভুলবশত আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করেছি, আপনি আমাদের অফিসিয়াল মেইলে আপত্তি জানাতে পারেন।

পরিষেবা বন্ধকরণ

আমরা আমাদের বিবেচনায় এই পরিষেবা বন্ধ করার সিদ্ধান্ত নিতে পারি; আমাদের নিজস্ব সিদ্ধান্তে পরিষেবা বন্ধ করলে অব্যবহৃত অগ্রিম পরিষেবার অর্থ আমাদের নীতি অনুযায়ী ফেরত দেওয়া হবে।

ওয়ারেন্টি অস্বীকার

আমাদের পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আইন দ্বারা নিষিদ্ধ সীমা ব্যতীত, আমরা, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান ও লাইসেন্সদাতারা পরিষেবা সম্পর্কে কোনো (সুস্পষ্ট, উহ্য, বিধিবদ্ধ বা অন্যরূপ) ওয়ারেন্টি দিই না এবং বাণিজ্যিক উপযোগিতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, সন্তোষজনক মান, লঙ্ঘন-হীনতা ও নির্বিঘ্ন ব্যবহারের ওয়ারেন্টিসহ, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়, সব ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি, এবং কোনো বাণিজ্যিক রীতি বা প্রথা থেকে উদ্ভূত ওয়ারেন্টিও। আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন, নির্ভুল বা ত্রুটিমুক্ত হবে, অথবা কোনো বিষয়বস্তু নিরাপদ থাকবে কিংবা হারিয়ে বা পরিবর্তিত হবে না।

এই পরিষেবার AI Multi Chats আউটপুট ব্যবহারের ঝুঁকির জন্য কেবল আপনিই দায়ী এবং আপনি AI Multi Chats আউটপুটকে সত্য বা তথ্যগত জ্ঞানের একমাত্র উৎস হিসেবে অথবা পেশাদার পরামর্শের বিকল্প হিসেবে ব্যবহার না করতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

দায়ের সীমাবদ্ধতা

আমরা কিংবা আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠান বা লাইসেন্সদাতা পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামজনিত বা দৃষ্টান্তমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না, যার মধ্যে মুনাফা, সুনাম, ব্যবহার বা ডেটা হারানো অথবা অন্যান্য ক্ষতির ক্ষতিপূরণ অন্তর্ভুক্ত, এমনকি এ ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে আমাদের জানানো হলেও।

এই শর্তাবলির অধীন আমাদের দায় নিম্নোক্ত দুইয়ের মধ্যে কম অঙ্কেই সীমাবদ্ধ: "আপনার পরিশোধিত সর্বশেষ এক মাসের সাবস্ক্রিপশন ফি-র সমপরিমাণ অর্থ" এবং "৩০ মার্কিন ডলার"। কোনো অবস্থাতেই এই শর্তাবলির অধীন আমাদের দায় আপনার পরিশোধিত সর্বশেষ এক মাসের সাবস্ক্রিপশন ফি-র সমপরিমাণ অর্থ অতিক্রম করতে পারবে না।

এই অনুচ্ছেদের সীমাবদ্ধতাগুলো কেবল প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্তই প্রযোজ্য।

কিছু দেশ ও অঙ্গরাজ্য নির্দিষ্ট ওয়ারেন্টি অস্বীকার বা নির্দিষ্ট ক্ষতির সীমাবদ্ধতা অনুমোদন করে না, তাই উপরের কিছু বা সব শর্ত আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না-ও হতে পারে এবং আপনার অতিরিক্ত অধিকার থাকতে পারে। সেক্ষেত্রে এই শর্তাবলি কেবল আপনার বসবাসের দেশে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্তই আমাদের দায় সীমিত করে।

KONEXIN-এর সহযোগী প্রতিষ্ঠান, সরবরাহকারী, লাইসেন্সদাতা ও পরিবেশকগণ এই অনুচ্ছেদের অভিপ্রেত তৃতীয় পক্ষ সুবিধাভোগী।

ক্ষতিপূরণ

আপনি কোনো ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠান হলে, আইনের অনুমোদিত সীমা পর্যন্ত, পরিষেবা ও বিষয়বস্তুর আপনার ব্যবহার অথবা এই শর্তাবলির কোনো লঙ্ঘন থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের দাবির কারণে আমাদের, আমাদের সহযোগী প্রতিষ্ঠান ও কর্মীদের যে খরচ, ক্ষতি, দায় ও ব্যয় (আইনজীবীর ফিসহ) হবে, তা থেকে আপনি তাদের ক্ষতিপূরণ দেবেন ও নিরাপদ রাখবেন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

আপনি ও KONEXIN নিম্নলিখিত বাধ্যতামূলক সালিস ও শ্রেণিগত মামলা পরিত্যাগের বিধানে সম্মত হচ্ছেন:

বাধ্যতামূলক সালিস

আপনি ও KONEXIN সম্মত হচ্ছেন যে এই শর্তাবলি বা আমাদের পরিষেবা থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবি, তা যখনই উদ্ভূত হোক, এমনকি এই শর্তাবলি অস্তিত্বে আসার আগেও (একটি "বিরোধ"), চূড়ান্ত ও বাধ্যতামূলক সালিসের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে। বাধ্যতামূলক সালিসের সংস্থা হবে কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে কোরিয়া প্রজাতন্ত্র কর্তৃক স্বীকৃত রাষ্ট্রীয় সংস্থা ও তার সমতুল্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সংস্থা। সালিসের প্রক্রিয়া ও বিষয়বস্তু আমাদের ও আপনার মধ্যে লিখিত সম্মতির মাধ্যমে পরিবর্তন করা যেতে পারে।

অনানুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি

আনুষ্ঠানিক আইনি পদক্ষেপের আগে আমরা আপনার উদ্বেগ বুঝতে ও সমাধানের চেষ্টা করতে চাই। কোনো পক্ষ অন্য পক্ষের বিরুদ্ধে দাবি উত্থাপনের আগে উভয় পক্ষ অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করতে সম্মত। এই অনানুষ্ঠানিক নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালে যেকোনো তামাদির মেয়াদ স্থগিত থাকবে।

সালিস প্রক্রিয়া

সম্ভব হলে সালিস ভিডিও কনফারেন্সের মাধ্যমে পরিচালিত হবে; তবে সালিসকারী যদি সিদ্ধান্ত নেন যে সরাসরি শুনানি প্রয়োজন, তবে গুচ্ছ সালিস প্রক্রিয়া প্রযোজ্য না হলে তা সালিসকারীর নির্ধারিত কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সিউলের স্থানে অনুষ্ঠিত হবে। সালিসকারী হবেন কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের অবসরপ্রাপ্ত বিচারক বা কোরিয়া প্রজাতন্ত্রে লাইসেন্সপ্রাপ্ত আইনজীবী। বিরোধের সম্পূর্ণ বা আংশিক নিষ্পত্তির আবেদন মঞ্জুর করার ক্ষমতা সালিসকারীর থাকবে।

ব্যতিক্রম

এই অনুচ্ছেদ নিম্নলিখিত দাবির ক্ষেত্রে অনানুষ্ঠানিক নিষ্পত্তি বা সালিস আবশ্যক করে না: (i) ক্ষুদ্র দাবি আদালতে দায়ের করা ব্যক্তিগত দাবি; এবং (ii) পরিষেবার অননুমোদিত ব্যবহার বা অপব্যবহার অথবা মেধাস্বত্ব লঙ্ঘন বা অপহরণ বন্ধ করতে নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য ন্যায়সঙ্গত প্রতিকার।

শ্রেণিগত মামলা ও জুরি বিচার পরিত্যাগ

আপনি ও KONEXIN সম্মত হচ্ছেন যে বিরোধ কেবল ব্যক্তিগত ভিত্তিতেই উত্থাপন করা যাবে এবং কোনো কথিত শ্রেণিগত, একীভূত বা প্রতিনিধিত্বমূলক কার্যধারায় বাদী বা শ্রেণির সদস্য হিসেবে উত্থাপন করা যাবে না। শ্রেণিগত সালিস, শ্রেণিগত মামলা ও প্রতিনিধিত্বমূলক মামলা নিষিদ্ধ। কেবল ব্যক্তিগত প্রতিকারই পাওয়া যাবে। পক্ষগণ সম্মত যে মূল দাবি ও অন্য সব দাবির সালিস সম্পন্ন হওয়ার পর জনস্বার্থে নিষেধাজ্ঞার যেকোনো আবেদন পৃথক করে আদালতে উত্থাপন করা হবে। এতে কোনো পক্ষের শ্রেণিব্যাপী মীমাংসায় অংশগ্রহণে বাধা নেই। আপনি ও KONEXIN যেকোনো মামলা, কার্যধারা বা পাল্টা দাবিতে জুরি বিচারের অধিকার সজ্ঞানে ও অপরিবর্তনীয়ভাবে পরিত্যাগ করছেন।

গুচ্ছ সালিস

একই বা অনুরূপ আইনজীবীর প্রতিনিধিত্বে ২৫ বা তার বেশি দাবিদার পরস্পরের ৯০ দিনের মধ্যে মূলত অনুরূপ বিরোধ নিয়ে সালিসের আবেদন করলে, আপনি ও KONEXIN সম্মত যে NAM সেগুলো প্রতিটিতে সর্বোচ্চ ৫০ জন দাবিদার নিয়ে গুচ্ছ ("গুচ্ছ") আকারে পরিচালনা করবে, যদি না মোট দাবিদার ৫০-এর কম হয় বা গুচ্ছ গঠনের পর কম থাকে, সেক্ষেত্রে একটি একক গুচ্ছ গঠিত হবে। NAM প্রতিটি গুচ্ছকে একজন সালিসকারী, একটি সালিস ফি সেট এবং ভিডিও কনফারেন্স বা সালিসকারীর নির্ধারিত স্থানে একটি শুনানিসহ একক একীভূত সালিস হিসেবে পরিচালনা করবে। এই অনুচ্ছেদের কোনো অংশ কোনো নির্দিষ্ট দাবিদার বা গুচ্ছের ক্ষেত্রে অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে তা পৃথক করে ব্যক্তিগত কার্যধারায় সালিস করা হবে।

বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই সালিস শর্তাবলির কোনো অংশ বেআইনি বা অপ্রয়োগযোগ্য বিবেচিত হলে অবশিষ্টাংশ বলবৎ থাকবে; তবে আংশিক বেআইনিতা বা অপ্রয়োগযোগ্যতার সিদ্ধান্ত যদি শ্রেণিগত সালিস, শ্রেণিগত মামলা বা প্রতিনিধিত্বমূলক মামলার সুযোগ দেয়, তবে এই সম্পূর্ণ বিরোধ নিষ্পত্তি অনুচ্ছেদ পুরোপুরি অপ্রয়োগযোগ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলি

হস্তান্তর

আপনি এই শর্তাবলির অধীন কোনো অধিকার বা দায়িত্ব হস্তান্তর বা অর্পণ করতে পারবেন না এবং এরূপ যেকোনো প্রচেষ্টা বাতিল বলে গণ্য হবে। আমরা এই শর্তাবলির অধীন আমাদের অধিকার বা দায়িত্ব আমাদের পরিষেবাসংক্রান্ত যেকোনো ব্যবসার সহযোগী প্রতিষ্ঠান, অধীনস্থ প্রতিষ্ঠান বা স্বার্থের উত্তরাধিকারীকে হস্তান্তর করতে পারি।

এই শর্তাবলি বা আমাদের পরিষেবায় পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি ও আমাদের পরিষেবা হালনাগাদ ও পরিবর্তন করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, নিম্নলিখিত কারণে আমরা এই শর্তাবলি বা পরিষেবায় পরিবর্তন আনতে পারি:

  • আইন বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন।
  • নিরাপত্তাজনিত কারণ।
  • আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি।
  • আমাদের পরিষেবা উন্নয়নের স্বাভাবিক ধারায় আমাদের করা পরিবর্তন।
  • নতুন প্রযুক্তির সঙ্গে খাপ খাওয়ানোর জন্য।
  • KONEXIN যেসব ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় মনে করে।

এই শর্তাবলির পরিবর্তন ও অন্য সব পরিবর্তন আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ামাত্র কার্যকর হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনাকে এই পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলি প্রয়োগে বিলম্ব

কোনো বিধান প্রয়োগ না করা পরবর্তীতে তা প্রয়োগের অধিকার পরিত্যাগ বোঝায় না। উপরের বিরোধ নিষ্পত্তি অনুচ্ছেদে যা বলা হয়েছে তা ছাড়া, এই শর্তাবলির কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য নির্ধারিত হলে সেই অংশ অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত প্রয়োগ করা হবে এবং তা অন্যান্য শর্তের প্রয়োগযোগ্যতাকে প্রভাবিত করবে না।

বাণিজ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনাকে নিষেধাজ্ঞা ও রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইনসহ সব প্রযোজ্য বাণিজ্য আইন মেনে চলতে হবে। আমাদের পরিষেবা (ক) মার্কিন নিষেধাজ্ঞাধীন কোনো দেশ বা অঞ্চলে বা তার স্বার্থে, অথবা (খ) প্রযোজ্য বাণিজ্য আইনের অধীনে যাদের সঙ্গে লেনদেন নিষিদ্ধ বা সীমিত এমন কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যাবে না এবং সেখানে রপ্তানি বা পুনঃরপ্তানি করা যাবে না। প্রযোজ্য বাণিজ্য আইনে নিষিদ্ধ কোনো চূড়ান্ত ব্যবহারের জন্য আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা যাবে না এবং আপনার ইনপুটে এমন উপকরণ বা তথ্য থাকতে পারবে না যা প্রকাশ বা রপ্তানির জন্য সরকারি লাইসেন্স প্রয়োজন।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলি পরিষেবাসংক্রান্ত বিষয়ে আপনার ও KONEXIN-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি ধারণ করে এবং পরিষেবা-নির্দিষ্ট কোনো শর্ত ছাড়া, আপনার ও KONEXIN-এর মধ্যে পূর্ববর্তী বা সমসাময়িক যেকোনো চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

আংশিক বৈধতা

এই শর্তাবলির কোনো বিধান বা বিষয়বস্তু অকার্যকর হয়ে পড়লে, অকার্যকর হওয়া বিধানগুলো ছাড়া এই শর্তাবলির অবশিষ্ট বিধান ও বিষয়বস্তু বলবৎ থাকবে।

প্রযোজ্য আইন

আন্তর্জাতিক ব্যক্তিগত আইনের নীতিমালা ব্যতীত, এই শর্তাবলিতে কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের আইন প্রযোজ্য। উপরের বিরোধ নিষ্পত্তি ধারায় অন্যরূপ বিধান না থাকলে, এই শর্তাবলি থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত যেকোনো দাবি দক্ষিণ কোরিয়ার সিউলে কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের আদালতে উত্থাপন করতে হবে।

KONEXIN Kogito | All AI Models in One Subscription