Conditions d'utilisation

Publié le
28 octobre 2026
En vigueur le
4 novembre 2026

Ceci est une traduction fournie à titre de commodité. En cas de divergence entre cette traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaut.

Merci d'utiliser KONEXIN. Les présentes Conditions d'utilisation (les « Présentes Conditions ») s'appliquent à votre utilisation d'AI MULTI CHATS, d'AI TRAVEL GUIDE et des autres services de KONEXIN, ainsi que des applications logicielles et sites web associés (ensemble, les « Services »). Les Présentes Conditions constituent un accord entre vous et Konexin Co., Ltd. (avec nos sociétés affiliées, « KONEXIN », « nous » ou « notre »), une société de la République de Corée (Corée du Sud) ; elles incluent nos Conditions de service ainsi que des dispositions importantes relatives au règlement des litiges par arbitrage. En utilisant nos Services, vous acceptez les Présentes Conditions.

Notre Politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons les données personnelles. Bien qu'elle ne fasse pas partie des Présentes Conditions, il s'agit d'un document important que vous devriez lire.

Qui nous sommes

KONEXIN est une société qui fournit des services fondés sur l'IA, tels qu'AI Multi Chats et AI TRAVEL GUIDE. Notre mission est la suivante.

We are KONEXIN

We pursue PERFECTION

We go beyond LIMITS

Pour en savoir plus sur KONEXIN, veuillez consulter les informations figurant sur notre site officiel.

Inscription et accès

Âge minimum

Vous devez avoir au moins 19 ans pour utiliser les Services. Si vous avez moins de 19 ans, vous ne pouvez pas utiliser les Services, même avec l'autorisation de votre parent ou tuteur légal. Nous vérifions votre âge à l'aide de votre date de naissance lors de votre inscription (pour les comptes existants, lors de leur prochaine utilisation) ; s'il s'avère que vous avez moins de 19 ans ou que vous avez fourni une fausse date de naissance, nous pouvons restreindre votre utilisation des Services ou fermer votre compte.

Inscription

Vous devez fournir des informations exactes et complètes pour créer un compte permettant d'utiliser nos Services. Vous ne pouvez pas partager vos identifiants ni mettre votre compte à la disposition de tiers, et vous êtes responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Si vous créez un compte ou utilisez les Services pour le compte d'une autre personne ou entité, vous devez disposer du pouvoir d'accepter les Présentes Conditions en son nom.

Utilisation de nos Services

Ce que vous pouvez faire

Sous réserve du respect des Présentes Conditions, vous pouvez accéder à nos Services et les utiliser. Dans le cadre de cette utilisation, vous devez respecter l'ensemble des lois applicables ainsi que notre Politique et tout autre document, ligne directrice ou politique que nous mettons à votre disposition.

Ce que vous ne pouvez pas faire

Vous ne pouvez pas utiliser nos Services pour une activité illégale, nuisible ou abusive. Par exemple, vous ne pouvez pas :

  • Utiliser nos Services d'une manière qui porte atteinte aux droits d'autrui, les détourne ou les viole.
  • Modifier, copier, louer, vendre ou distribuer tout ou partie de nos Services.
  • Tenter, ou aider quiconque, à effectuer de l'ingénierie inverse, à décompiler ou à découvrir le code source ou les composants sous-jacents de nos Services, y compris nos modèles, algorithmes ou systèmes (sauf dans la mesure où cette restriction est interdite par la loi applicable).
  • Extraire des données ou des Résultats de manière automatisée ou programmatique.
  • Présenter comme généré par un humain un Résultat qui ne l'est pas.
  • Perturber ou entraver nos Services, notamment en contournant les limites de débit ou les restrictions, ou en neutralisant les mesures de protection ou dispositifs de sécurité que nous appliquons à nos Services.
  • Utiliser les Résultats pour développer des modèles concurrents de KONEXIN.
  • Tout autre agissement fautif consistant à utiliser les services de KONEXIN et ce qu'ils fournissent en violation des politiques de KONEXIN, ou de manière illicite au regard des lois du pays où ils sont utilisés.

Logiciels

Nos Services peuvent vous permettre de télécharger des logiciels, tels que des applications mobiles, susceptibles de se mettre à jour automatiquement afin que vous utilisiez la dernière version. Nos logiciels peuvent inclure des logiciels open source régis par leurs propres licences, que nous mettons à votre disposition.

Domaines d'entreprise

Si vous créez un compte à partir d'une adresse e-mail détenue par une organisation (par exemple votre employeur), ce compte peut être rattaché au compte professionnel de cette organisation chez nous. Dans ce cas, nous vous en informerons afin que vous puissiez faciliter le transfert de votre compte (sauf si votre organisation vous a déjà informé qu'elle peut surveiller et contrôler votre compte). Une fois le compte transféré, l'administrateur de l'organisation pourra le contrôler, notamment accéder au Contenu (défini ci-dessous) et restreindre ou supprimer votre accès au compte.

Services tiers

Nos services peuvent inclure des logiciels, produits ou services tiers (« Services Tiers ») et certaines parties de nos Services, comme notre fonction de navigation, peuvent inclure des résultats issus de ces services (« Résultats Tiers »). Les Services Tiers et les Résultats Tiers sont soumis à leurs propres conditions et nous n'en sommes pas responsables.

Retours

Nous apprécions vos retours et vous acceptez que nous puissions les utiliser sans restriction ni contrepartie.

Contenu

Votre contenu

Avec AI MULTI CHATS, vous pouvez fournir des entrées (« entrées ») à ce Service et, sur cette base, recevoir de ce Service les résultats d'AI MULTI CHATS (« résultats »). Le terme « Contenu » désigne collectivement les entrées et les résultats, ainsi que ceux d'autres services tels qu'AI TRAVEL GUIDE. Vous êtes responsable du contenu, notamment du fait qu'il ne viole aucune loi applicable ni aucune des Présentes Conditions. Vous déclarez disposer de tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour fournir des entrées à ce Service.

Propriété du contenu

AI Multi Chats

Dans le cas d'AI MULTI CHATS, dans la mesure permise par la loi applicable, vous (a) conservez la propriété des entrées d'AI MULTI CHATS et (b) êtes propriétaire des résultats d'AI MULTI CHATS. Dans le cas d'AI MULTI CHATS, nous vous cédons par les présentes l'ensemble de nos droits, titres et intérêts, le cas échéant, sur les Résultats d'AI MULTI CHATS.

AI TRAVEL GUIDE

Dans le cas d'AI TRAVEL GUIDE, vous ne pouvez visionner AI TRAVEL GUIDE (vidéos, etc.) que dans les limites de visionnage prévues par le système de niveaux d'abonnement. Toutefois, s'agissant d'AI TRAVEL GUIDE, KONEXIN conserve la propriété d'AI TRAVEL GUIDE (vidéos, etc.). Vous ne pouvez donc visionner AI TRAVEL GUIDE que sur notre site web. Vous ne pouvez ni louer, ni posséder, ni transférer, sous quelque forme que ce soit, AI TRAVEL GUIDE (vidéos, etc.) fourni par AI TRAVEL GUIDE.

Autres Services

La propriété des autres services, hormis le cas visé au paragraphe 1) ci-dessus, est détenue et conservée par KONEXIN uniquement.

Modification de la politique

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier les Présentes Conditions ou les Services que nous fournissons.

Similitude des contenus

En raison de la nature de nos Services et de l'intelligence artificielle en général, les résultats d'AI MULTI CHATS peuvent ne pas être uniques et d'autres utilisateurs peuvent recevoir de nos Services des résultats similaires. La cession mentionnée ci-dessus ne s'étend pas aux résultats d'AI MULTI CHATS d'autres utilisateurs ni à aucun Résultat Tiers.

Notre utilisation du contenu

Nous pouvons utiliser votre contenu pour la fourniture, la maintenance, le développement et l'amélioration de ce Service, le respect des lois applicables, l'application de nos conditions et politiques, ainsi que pour la sécurité de ce Service. Veuillez noter que vous pouvez refuser que votre contenu soit utilisé dans le cadre de ce Service ; dans ce cas, la capacité du Service à répondre à votre usage particulier peut, dans certains cas, être limitée.

Refus d'utilisation

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions votre Contenu pour entraîner nos modèles, vous pouvez vous y opposer en suivant les instructions de l'article correspondant. Notez que, dans certains cas, cela peut limiter la capacité de nos Services à mieux répondre à votre cas d'usage.

Exactitude

L'intelligence artificielle et l'apprentissage automatique sont des domaines d'étude en évolution rapide. Nous travaillons en permanence à rendre nos Services plus exacts, fiables, sûrs et utiles. Compte tenu de la nature probabiliste de l'apprentissage automatique, l'utilisation de nos Services peut, dans certaines situations, produire des Résultats qui ne reflètent pas fidèlement des personnes, des lieux ou des faits réels. Le contenu du Service peut différer de certains faits.

En utilisant nos Services, vous comprenez et acceptez que :

  • Les Résultats peuvent ne pas toujours être exacts. Vous ne devez pas considérer les Résultats de nos Services comme une source unique de vérité ou d'information factuelle, ni comme un substitut à un avis professionnel.
  • Dans le cas d'AI TRAVEL GUIDE, le contenu du service peut différer de certains faits en raison de l'application d'effets d'animation.
  • Vous devez évaluer l'exactitude et la pertinence des Résultats pour votre cas d'usage, y compris en recourant à une relecture humaine lorsque cela est approprié, avant de les utiliser ou de les partager.
  • Vous ne devez utiliser aucun Résultat concernant une personne à des fins susceptibles d'avoir une incidence juridique ou matérielle sur elle, notamment pour prendre des décisions importantes en matière de crédit, d'éducation, d'emploi, de logement, d'assurance, de droit ou de santé.
  • Nos Services peuvent produire des Résultats incomplets, incorrects ou choquants qui ne reflètent pas les positions de KONEXIN. Si un Résultat mentionne des produits ou services tiers, cela ne signifie pas que ce tiers approuve KONEXIN ou lui est affilié.
  • En cas de litige juridique, de contentieux ou d'autre différend de quelque nature que ce soit découlant de votre utilisation de ce Service, KONEXIN n'assume aucune responsabilité juridique d'aucune sorte.
  • Les robots utilisés par AI Multi Chats peuvent produire des informations inexactes, ou les informations fournies peuvent ne pas être à jour. Les réponses ou conseils fournis par l'ensemble des robots d'AI Multi Chats doivent être vérifiés de manière indépendante. AI Multi Chats n'offre aucune garantie quant à l'exactitude des informations fournies par son intermédiaire.
  • Les robots d'AI Multi Chats ainsi qu'AI Multi Chats peuvent être modifiés et évoluer, et peuvent comporter des erreurs, des défauts de conception ou d'autres problèmes.
  • Les robots d'AI Multi Chats ou AI Multi Chats peuvent ne pas fonctionner correctement, ne pas être dans leur version définitive ou ne pas fonctionner pleinement ; l'accès à AI Multi Chats ou aux robots n'est pas garanti.
  • Nous fournissons des services fondés sur l'IA ; le contenu des services que nous fournissons peut donc différer de certains faits.
  • Comme nous fournissons nos services via le web, notre site peut être indisponible pendant une certaine durée en raison d'une instabilité d'Internet ou des serveurs, ou d'autres problèmes matériels, techniques ou administratifs ; en utilisant nos services, vous êtes réputé avoir compris ces éléments à l'avance.
  • Nous, nos sociétés affiliées, nos dirigeants et les salariés de nos sociétés affiliées ainsi que nos concédants de licence ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris l'indemnisation des pertes de bénéfices, de clientèle, d'usage ou de données, ou d'autres pertes.
  • Nous pouvons modifier les Présentes Conditions à notre seule discrétion.

Nos droits de propriété intellectuelle

Nous et nos sociétés affiliées détenons l'ensemble des droits, titres et intérêts relatifs aux Services. Vous ne pouvez utiliser notre nom et notre logo que conformément à notre politique.

Résiliation et suspension

Résiliation

Vous êtes libre de cesser d'utiliser nos Services à tout moment. Si vous mettez fin à l'utilisation de nos Services (abonnement, etc.), les sommes que vous avez versées ne seront pas remboursées. Les Présentes Conditions ne priment pas sur les dispositions locales impératives relatives à votre droit de résiliation.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos Services, ou de supprimer votre compte, si nous estimons que :

  • Vous avez enfreint les Présentes Conditions ou nos Politiques.
  • Nous devons le faire pour nous conformer à la loi.
  • Votre utilisation de nos Services pourrait créer un risque ou un préjudice pour KONEXIN, nos utilisateurs ou toute autre personne.
  • Vous utilisez ce service de manière illicite.

Nous pouvons également résilier votre compte s'il est resté inactif pendant plus d'un an et que vous ne disposez pas d'un compte payant. Le cas échéant, nous vous en informerons à l'avance.

Recours

Si vous estimez que nous avons suspendu ou résilié votre compte par erreur, vous pouvez formuler une contestation à notre adresse e-mail officielle.

Arrêt des Services

Nous pouvons, à notre discrétion, décider d'arrêter ce Service ; dans ce cas, les services prépayés non utilisés seront remboursés conformément à notre politique.

Exclusion de garanties

NOS SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT ». SAUF DANS LA MESURE INTERDITE PAR LA LOI, NOUS, NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET NOS CONCÉDANTS DE LICENCE N'ACCORDONS AUCUNE GARANTIE (EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE) CONCERNANT LES SERVICES, ET EXCLUONS TOUTE GARANTIE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET DE JOUISSANCE PAISIBLE, AINSI QUE TOUTE GARANTIE RÉSULTANT D'USAGES COMMERCIAUX OU DE PRATIQUES ÉTABLIES. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, EXACTS OU EXEMPTS D'ERREURS, NI QUE LE CONTENU SERA SÉCURISÉ, NI QU'IL NE SERA NI PERDU NI ALTÉRÉ.

Vous êtes seul responsable des risques liés à l'utilisation des résultats d'AI Multi Chats de ce Service et vous êtes réputé avoir accepté de ne pas utiliser ces résultats comme source unique de vérité ou d'information factuelle, ni comme substitut à un avis professionnel.

Limitation de responsabilité

NI NOUS NI AUCUNE DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES OU DE NOS CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES, DE CLIENTÈLE, D'USAGE OU DE DONNÉES, OU AUTRES PERTES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

Notre responsabilité au titre des Présentes Conditions est limitée au plus faible des deux montants suivants : « le montant équivalent aux frais d'abonnement du dernier mois que vous nous avez versés » et « 30 USD ». En tout état de cause, notre responsabilité au titre des Présentes Conditions ne peut excéder le montant équivalent aux frais d'abonnement du dernier mois que vous nous avez versés.

LES LIMITATIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE SECTION S'APPLIQUENT UNIQUEMENT DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE.

Certains pays et États n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de certains dommages ; tout ou partie des dispositions ci-dessus peut donc ne pas s'appliquer à vous, et vous pouvez disposer de droits supplémentaires. Dans ce cas, les Présentes Conditions ne limitent nos responsabilités que dans la mesure maximale permise dans votre pays de résidence.

LES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE ET DISTRIBUTEURS DE KONEXIN SONT LES BÉNÉFICIAIRES TIERS PRÉVUS DE LA PRÉSENTE SECTION.

Indemnisation

Si vous êtes une entreprise ou une organisation, dans la mesure permise par la loi, vous nous indemniserez et garantirez, ainsi que nos sociétés affiliées et notre personnel, contre les coûts, pertes, responsabilités et dépenses (y compris les honoraires d'avocat) résultant de réclamations de tiers découlant de votre utilisation des Services et du Contenu, ou de toute violation des Présentes Conditions, ou s'y rapportant.

Règlement des litiges

VOUS ET KONEXIN ACCEPTEZ LES DISPOSITIONS SUIVANTES D'ARBITRAGE OBLIGATOIRE ET DE RENONCIATION AUX ACTIONS COLLECTIVES :

Arbitrage obligatoire

Vous et KONEXIN convenez de régler toute réclamation découlant des Présentes Conditions ou de nos Services, ou s'y rapportant, quelle que soit la date à laquelle elle est née, même antérieure aux Présentes Conditions (un « Litige »), par voie d'arbitrage définitif et contraignant. L'organisme d'arbitrage obligatoire sera un organisme public reconnu par la République de Corée en République de Corée, ou un organisme équivalent de la République de Corée. Les procédures et le contenu de l'arbitrage peuvent être modifiés par accord écrit entre vous et nous.

Règlement amiable des litiges

Nous souhaitons comprendre vos préoccupations et tenter d'y répondre avant toute action judiciaire formelle. Avant que l'un de nous n'engage une réclamation contre l'autre, nous convenons tous deux de tenter de régler le Litige de manière amiable. Tout délai de prescription sera suspendu pendant cette procédure de règlement amiable.

Procédures d'arbitrage

Dans la mesure du possible, l'arbitrage se déroulera par visioconférence ; toutefois, si l'arbitre décide qu'une audience en présentiel doit avoir lieu, elle se tiendra au lieu déterminé par l'arbitre à Séoul, en République de Corée, sauf si une procédure d'arbitrage groupé s'applique. L'arbitre sera un juge à la retraite de la République de Corée ou un avocat inscrit en République de Corée. L'arbitre aura le pouvoir de faire droit à une demande de décision au fond, en tout ou partie du litige.

Exceptions

La présente section n'impose ni règlement amiable ni arbitrage pour les réclamations suivantes : (i) les réclamations individuelles portées devant une juridiction de proximité ; et (ii) les mesures d'injonction ou autres mesures équitables visant à faire cesser une utilisation non autorisée ou un usage abusif des Services, ou une contrefaçon ou un détournement de propriété intellectuelle.

Renonciation aux actions collectives et au procès devant jury

Vous et KONEXIN convenez que les Litiges ne peuvent être portés qu'à titre individuel et ne peuvent l'être en qualité de demandeur ou de membre d'un groupe dans une procédure collective, consolidée ou représentative. Les arbitrages collectifs, les actions de groupe et les actions représentatives sont interdits. Seules des mesures individuelles sont disponibles. Les parties conviennent de disjoindre et de porter devant les tribunaux toute demande d'injonction d'intérêt public après l'achèvement de l'arbitrage portant sur la réclamation sous-jacente et sur toutes les autres réclamations. Cela n'empêche aucune des parties de participer à un règlement collectif. Vous et KONEXIN renoncez sciemment et irrévocablement à tout droit à un procès devant jury dans toute action, procédure ou demande reconventionnelle.

Arbitrage groupé

Si 25 demandeurs ou plus représentés par le même conseil ou par des conseils similaires déposent, dans un délai de 90 jours les unes des autres, des demandes d'arbitrage soulevant des Litiges substantiellement similaires, vous et KONEXIN convenez que NAM les traitera par groupes d'au maximum 50 demandeurs chacun (un « Groupe »), sauf si le nombre total de demandeurs est inférieur à 50, ou après regroupement, auquel cas il s'agira d'un Groupe unique. NAM traitera chaque Groupe comme un arbitrage consolidé unique, avec un seul arbitre, un seul jeu de frais d'arbitrage et une seule audience tenue par visioconférence ou en un lieu déterminé par l'arbitre pour chaque Groupe. Si une partie de la présente section est jugée invalide ou inapplicable à l'égard d'un demandeur ou d'un Groupe donné, elle sera disjointe et soumise à arbitrage dans des procédures individuelles.

Divisibilité

Si une partie des présentes clauses d'arbitrage est jugée illégale ou inapplicable, le reste demeurera en vigueur ; toutefois, si un constat d'illégalité ou d'inapplicabilité partielle devait permettre un arbitrage collectif, une action de groupe ou une action représentative, l'ensemble de la présente section relative au règlement des litiges serait inapplicable dans sa totalité.

Dispositions générales

Cession

Vous ne pouvez céder ni transférer aucun droit ou obligation au titre des Présentes Conditions, et toute tentative en ce sens sera nulle. Nous pouvons céder nos droits ou obligations au titre des Présentes Conditions à toute société affiliée, filiale ou ayant droit d'une activité liée à nos Services.

Modifications des Présentes Conditions ou de nos Services

Nous pouvons mettre à jour et modifier les Présentes Conditions et nos Services de temps à autre. Par exemple, nous pouvons modifier les Présentes Conditions ou les Services en raison de :

  • Modifications de la loi ou des exigences réglementaires.
  • Raisons de sécurité ou de sûreté.
  • Circonstances échappant à notre contrôle raisonnable.
  • Changements apportés dans le cours normal du développement de nos Services.
  • L'adaptation à de nouvelles technologies.
  • D'autres cas jugés nécessaires par KONEXIN.

Les modifications des Présentes Conditions et toutes les autres modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web. Si vous n'acceptez pas ces modifications, vous devez cesser d'utiliser ce Service.

Retard dans l'application des Présentes Conditions

Le fait de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à notre droit de le faire ultérieurement. Sous réserve des dispositions de la section relative au règlement des litiges ci-dessus, si une partie des Présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure maximale permise et n'affectera pas l'applicabilité des autres dispositions.

Contrôles du commerce

Vous devez respecter l'ensemble des lois commerciales applicables, y compris les lois relatives aux sanctions et au contrôle des exportations. Nos Services ne peuvent pas être utilisés dans, ou au bénéfice de, ni exportés ou réexportés vers (a) un pays ou territoire sous embargo américain, ni (b) une personne ou entité avec laquelle les relations sont interdites ou restreintes en vertu des lois commerciales applicables. Nos Services ne peuvent être utilisés pour aucune utilisation finale interdite par les lois commerciales applicables, et vos Entrées ne peuvent contenir de matériel ou d'informations dont la divulgation ou l'exportation nécessite une licence gouvernementale.

Intégralité de l'accord

Les Présentes Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et KONEXIN concernant les Services et, hormis les conditions propres à un Service, remplacent tout accord antérieur ou concomitant entre vous et KONEXIN.

Validité partielle

Si certaines dispositions ou certains contenus des Présentes Conditions deviennent invalides, les dispositions et contenus restants demeurent en vigueur, à l'exception des dispositions devenues invalides.

Droit applicable

Les Présentes Conditions sont soumises au droit de la République de Corée, à l'exclusion des principes du droit international privé. Sauf disposition contraire de la clause de règlement des litiges ci-dessus, toute réclamation découlant des Présentes Conditions ou s'y rapportant sera portée devant les tribunaux de la République de Corée à Séoul, en Corée du Sud.

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