उपयोग की शर्तें

प्रकाशित
28 अक्टूबर 2026
प्रभावी
4 नवंबर 2026

यह सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया अनुवाद है। इस अनुवाद और अंग्रेज़ी संस्करण के बीच किसी भी असंगति की स्थिति में अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।

KONEXIN का उपयोग करने के लिए धन्यवाद। ये उपयोग की शर्तें ("ये शर्तें") AI MULTI CHATS, AI TRAVEL GUIDE और KONEXIN की अन्य सेवाओं तथा संबंधित सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन और वेबसाइटों (सामूहिक रूप से "सेवाएँ") के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। ये शर्तें आपके और कोरिया गणराज्य (दक्षिण कोरिया) की कंपनी Konexin Co., Ltd. (हमारी सहयोगी कंपनियों सहित, "KONEXIN", "हम", "हमारा") के बीच एक अनुबंध बनाती हैं, और इनमें हमारी सेवा शर्तें तथा मध्यस्थता के माध्यम से विवाद समाधान संबंधी महत्वपूर्ण प्रावधान शामिल हैं। हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

हमारी निजता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र और उपयोग करते हैं। यद्यपि वह इन शर्तों का हिस्सा नहीं है, फिर भी वह एक महत्वपूर्ण दस्तावेज़ है जिसे आपको पढ़ना चाहिए।

हम कौन हैं

KONEXIN एक ऐसी कंपनी है जो AI Multi Chats और AI TRAVEL GUIDE जैसी AI-आधारित सेवाएँ प्रदान करती है। हमारा उद्देश्य इस प्रकार है।

We are KONEXIN

We pursue PERFECTION

We go beyond LIMITS

KONEXIN के बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी आधिकारिक वेबसाइट देखें।

पंजीकरण और पहुँच

न्यूनतम आयु

सेवाओं का उपयोग करने के लिए आपकी आयु कम से कम 19 वर्ष होनी चाहिए। यदि आपकी आयु 19 वर्ष से कम है, तो आप सेवाओं का उपयोग नहीं कर सकते, भले ही आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति हो। हम साइन अप के समय (मौजूदा खातों के लिए उनके अगले उपयोग पर) आपकी जन्मतिथि से आपकी आयु की जाँच करते हैं; यदि यह पाया जाता है कि आपकी आयु 19 वर्ष से कम है या आपने गलत जन्मतिथि दी है, तो हम सेवाओं के आपके उपयोग को प्रतिबंधित कर सकते हैं या आपका खाता बंद कर सकते हैं।

पंजीकरण

हमारी सेवाओं का उपयोग करने हेतु खाता पंजीकृत करने के लिए आपको सही और पूर्ण जानकारी देनी होगी। आप अपने खाते की प्रमाणिकता जानकारी साझा नहीं कर सकते या अपना खाता किसी और को उपलब्ध नहीं करा सकते, और आपके खाते से होने वाली सभी गतिविधियों के लिए आप ही उत्तरदायी हैं। यदि आप किसी अन्य व्यक्ति या संस्था की ओर से खाता बनाते हैं या सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपके पास उनकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करने का अधिकार होना चाहिए।

हमारी सेवाओं का उपयोग

आप क्या कर सकते हैं

इन शर्तों के अनुपालन की शर्त पर आप हमारी सेवाओं तक पहुँच सकते हैं और उनका उपयोग कर सकते हैं। सेवाओं का उपयोग करते समय आपको सभी लागू कानूनों के साथ-साथ हमारी नीति और हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए किसी भी अन्य दस्तावेज़, दिशानिर्देश या नीति का पालन करना होगा।

आप क्या नहीं कर सकते

आप हमारी सेवाओं का उपयोग किसी भी अवैध, हानिकारक या दुरुपयोगपूर्ण गतिविधि के लिए नहीं कर सकते। उदाहरण के लिए, आप ये कार्य नहीं कर सकते:

  • हमारी सेवाओं का ऐसा उपयोग करना जो किसी के अधिकारों का उल्लंघन या अनुचित उपयोग करता हो।
  • हमारी सेवाओं के किसी भी हिस्से को संशोधित करना, प्रतिलिपि बनाना, किराए पर देना, बेचना या वितरित करना।
  • हमारे मॉडल, एल्गोरिद्म या सिस्टम सहित हमारी सेवाओं के स्रोत कोड या अंतर्निहित घटकों की रिवर्स इंजीनियरिंग, डिकंपाइल या खोज करने का प्रयास करना अथवा इसमें किसी की सहायता करना (उस सीमा तक छोड़कर जहाँ लागू कानून इस प्रतिबंध को निषिद्ध करता हो)।
  • स्वचालित या प्रोग्राम के माध्यम से डेटा या आउटपुट निकालना।
  • किसी आउटपुट को मानव-निर्मित बताना जबकि वह ऐसा न हो।
  • हमारी सेवाओं में हस्तक्षेप करना या उन्हें बाधित करना, जिसमें उपयोग सीमाओं या प्रतिबंधों को दरकिनार करना अथवा हमारे द्वारा लागू सुरक्षा उपायों या सुरक्षा प्रावधानों को निष्क्रिय करना शामिल है।
  • KONEXIN से प्रतिस्पर्धा करने वाले मॉडल विकसित करने के लिए आउटपुट का उपयोग करना।
  • कोई अन्य ऐसा अनुचित आचरण जिसमें KONEXIN की सेवाओं और उनके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री का उपयोग KONEXIN की नीतियों के विरुद्ध किया जाए या उपयोग वाले देश के कानूनों के उल्लंघन में गैरकानूनी रूप से किया जाए।

सॉफ़्टवेयर

हमारी सेवाएँ आपको मोबाइल एप्लिकेशन जैसे सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने की सुविधा दे सकती हैं, जो नवीनतम संस्करण सुनिश्चित करने के लिए स्वतः अपडेट हो सकते हैं। हमारे सॉफ़्टवेयर में ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर शामिल हो सकता है, जो अपने स्वयं के लाइसेंसों द्वारा शासित होता है और जिन्हें हम आपको उपलब्ध कराते हैं।

कॉर्पोरेट डोमेन

यदि आप किसी संगठन (उदाहरण के लिए आपके नियोक्ता) के स्वामित्व वाले ईमेल पते से खाता बनाते हैं, तो वह खाता हमारे यहाँ उस संगठन के व्यावसायिक खाते में जोड़ा जा सकता है। ऐसी स्थिति में हम आपको सूचित करेंगे ताकि आप खाते के हस्तांतरण में सहायता कर सकें (जब तक कि आपके संगठन ने पहले ही आपको सूचित न किया हो कि वह आपके खाते की निगरानी और नियंत्रण कर सकता है)। खाता हस्तांतरित होने के बाद संगठन का प्रशासक आपके खाते को नियंत्रित कर सकेगा, जिसमें सामग्री (नीचे परिभाषित) तक पहुँच तथा खाते तक आपकी पहुँच सीमित या समाप्त करना शामिल है।

तृतीय पक्ष सेवाएँ

हमारी सेवाओं में तृतीय पक्ष के सॉफ़्टवेयर, उत्पाद या सेवाएँ ("तृतीय पक्ष सेवाएँ") शामिल हो सकती हैं, और हमारी सेवाओं के कुछ हिस्सों, जैसे ब्राउज़ सुविधा, में उन सेवाओं का आउटपुट ("तृतीय पक्ष आउटपुट") शामिल हो सकता है। तृतीय पक्ष सेवाएँ और तृतीय पक्ष आउटपुट उनकी अपनी शर्तों के अधीन हैं और हम उनके लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

प्रतिक्रिया

हम आपकी प्रतिक्रिया की सराहना करते हैं और आप सहमत हैं कि हम इसका उपयोग बिना किसी प्रतिबंध और आपको कोई भुगतान किए बिना कर सकते हैं।

सामग्री

आपकी सामग्री

AI MULTI CHATS के साथ आप इस सेवा को इनपुट ("इनपुट") दे सकते हैं और उसके आधार पर इस सेवा से AI MULTI CHATS का आउटपुट ("आउटपुट") प्राप्त कर सकते हैं। "सामग्री" से तात्पर्य सामूहिक रूप से इनपुट और आउटपुट, तथा AI TRAVEL GUIDE जैसी अन्य सेवाओं से है। सामग्री के लिए आप उत्तरदायी हैं, जिसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि आपकी सामग्री किसी लागू कानून या इन शर्तों का उल्लंघन न करे। आप घोषित करते हैं कि इस सेवा को इनपुट देने के लिए आवश्यक सभी अधिकार, लाइसेंस और अनुमतियाँ आपके पास हैं।

सामग्री का स्वामित्व

AI Multi Chats

AI MULTI CHATS के संबंध में, लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप (क) AI MULTI CHATS के इनपुट का स्वामित्व बनाए रखेंगे और (ख) AI MULTI CHATS के आउटपुट के स्वामी होंगे। AI MULTI CHATS के संबंध में, हम एतद्द्वारा AI MULTI CHATS के आउटपुट पर अपने सभी अधिकार, स्वत्व और हित (यदि कोई हों) आपको हस्तांतरित करते हैं।

AI TRAVEL GUIDE

AI TRAVEL GUIDE के संबंध में, आप सदस्यता स्तर प्रणाली के अंतर्गत निर्धारित देखने की सीमा के भीतर ही AI TRAVEL GUIDE (जैसे वीडियो आदि) देख सकते हैं। तथापि AI TRAVEL GUIDE के मामले में, KONEXIN AI TRAVEL GUIDE (जैसे वीडियो आदि) का स्वामित्व बनाए रखता है। इसलिए आप AI TRAVEL GUIDE केवल हमारी वेबसाइट पर ही देख सकते हैं और AI TRAVEL GUIDE द्वारा प्रदान की गई सामग्री (जैसे वीडियो आदि) को किसी भी रूप में किराए पर नहीं दे सकते, अपने पास नहीं रख सकते या हस्तांतरित नहीं कर सकते।

अन्य सेवाएँ

उपर्युक्त पैराग्राफ 1) के अतिरिक्त अन्य सेवाओं का स्वामित्व केवल KONEXIN के पास रहेगा और बना रहेगा।

नीति में परिवर्तन

हम अपने विवेक से इन शर्तों या हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में परिवर्तन कर सकते हैं।

सामग्री की समानता

हमारी सेवाओं और सामान्यतः कृत्रिम बुद्धिमत्ता की प्रकृति के कारण AI MULTI CHATS का आउटपुट अद्वितीय नहीं हो सकता और अन्य उपयोगकर्ताओं को भी हमारी सेवाओं से समान AI MULTI CHATS आउटपुट प्राप्त हो सकता है। उपर्युक्त हस्तांतरण अन्य उपयोगकर्ताओं के AI MULTI CHATS आउटपुट या किसी तृतीय पक्ष आउटपुट पर लागू नहीं होता।

सामग्री का हमारा उपयोग

हम आपकी सामग्री का उपयोग इस सेवा के प्रावधान, रखरखाव, विकास और सुधार, लागू कानूनों के अनुपालन, हमारी शर्तों और नीतियों के प्रवर्तन तथा इस सेवा की सुरक्षा के लिए कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप इस सेवा के संबंध में अपनी सामग्री के उपयोग से इनकार कर सकते हैं; ऐसा करने पर कुछ मामलों में आपकी विशिष्ट आवश्यकता का उत्तर देने की सेवा की क्षमता सीमित हो सकती है।

उपयोग से इनकार

यदि आप नहीं चाहते कि हम आपकी सामग्री का उपयोग अपने मॉडलों के प्रशिक्षण के लिए करें, तो आप संबंधित लेख में दिए निर्देशों का पालन करके इनकार कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि कुछ मामलों में इससे आपकी विशिष्ट उपयोग स्थिति को बेहतर ढंग से पूरा करने की हमारी सेवाओं की क्षमता सीमित हो सकती है।

शुद्धता

कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग तेज़ी से विकसित हो रहे अध्ययन क्षेत्र हैं। हम अपनी सेवाओं को अधिक सटीक, विश्वसनीय, सुरक्षित और उपयोगी बनाने के लिए निरंतर प्रयासरत हैं। मशीन लर्निंग की प्रायिकता-आधारित प्रकृति को देखते हुए, कुछ स्थितियों में हमारी सेवाओं का उपयोग ऐसा आउटपुट दे सकता है जो वास्तविक व्यक्तियों, स्थानों या तथ्यों को सटीक रूप से प्रतिबिंबित न करे। सेवा की सामग्री कुछ तथ्यों से भिन्न हो सकती है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करते समय आप समझते हैं और सहमत होते हैं कि:

  • आउटपुट हमेशा सटीक नहीं हो सकता। आपको हमारी सेवाओं के आउटपुट पर सत्य या तथ्यात्मक जानकारी के एकमात्र स्रोत के रूप में या पेशेवर सलाह के विकल्प के रूप में निर्भर नहीं रहना चाहिए।
  • AI TRAVEL GUIDE के मामले में, एनिमेशन प्रभाव लागू होने के कारण सेवा की सामग्री कुछ तथ्यों से भिन्न हो सकती है।
  • सेवाओं के आउटपुट का उपयोग या साझा करने से पहले आपको अपनी उपयोग स्थिति के लिए उसकी शुद्धता और उपयुक्तता का मूल्यांकन करना चाहिए, जिसमें आवश्यकतानुसार मानवीय समीक्षा शामिल है।
  • आपको किसी व्यक्ति से संबंधित किसी भी आउटपुट का उपयोग ऐसे उद्देश्य के लिए नहीं करना चाहिए जिससे उस व्यक्ति पर कानूनी या भौतिक प्रभाव पड़ सकता हो, जैसे ऋण, शिक्षा, रोज़गार, आवास, बीमा, कानूनी, चिकित्सीय या अन्य महत्वपूर्ण निर्णय लेना।
  • हमारी सेवाएँ अपूर्ण, गलत या आपत्तिजनक आउटपुट दे सकती हैं जो KONEXIN के विचारों का प्रतिनिधित्व नहीं करता। यदि आउटपुट में किसी तृतीय पक्ष के उत्पाद या सेवाओं का उल्लेख हो, तो इसका अर्थ यह नहीं कि वह तृतीय पक्ष KONEXIN का समर्थन करता है या उससे संबद्ध है।
  • इस सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी प्रकार के कानूनी विवाद, मुकदमे या अन्य असहमति की स्थिति में KONEXIN किसी भी प्रकार की कानूनी ज़िम्मेदारी वहन नहीं करेगा।
  • AI Multi Chats द्वारा उपयोग किए जाने वाले बॉट सटीक जानकारी नहीं दे सकते, या दी गई जानकारी अद्यतन नहीं हो सकती। AI Multi Chats के सभी बॉट द्वारा दिए गए उत्तरों या सलाह की स्वतंत्र रूप से पुष्टि की जानी चाहिए। AI Multi Chats के माध्यम से दी गई जानकारी की शुद्धता के लिए AI Multi Chats कोई गारंटी नहीं देता।
  • AI Multi Chats के बॉट तथा स्वयं AI Multi Chats में संशोधन और परिवर्तन हो सकते हैं और उनमें त्रुटियाँ, डिज़ाइन संबंधी खामियाँ या अन्य समस्याएँ हो सकती हैं।
  • AI Multi Chats के बॉट या AI Multi Chats ठीक से काम नहीं कर सकते, अंतिम रूप में नहीं हो सकते या पूरी तरह कार्य नहीं कर सकते, और AI Multi Chats या बॉट तक पहुँच की गारंटी नहीं है।
  • हम AI पर आधारित सेवाएँ प्रदान करते हैं, इसलिए हमारी दी जाने वाली सेवाओं की सामग्री कुछ तथ्यों से भिन्न हो सकती है।
  • चूँकि हम इंटरनेट वेब के माध्यम से सेवाएँ प्रदान करते हैं, इंटरनेट की अस्थिरता, सर्वर की अस्थिरता या अन्य भौतिक, तकनीकी या प्रशासनिक समस्याओं के कारण हमारी वेबसाइट एक निश्चित अवधि तक उपलब्ध नहीं हो सकती; हमारी सेवाओं का उपयोग करके आप इन बातों को पहले से समझा हुआ माना जाएगा।
  • हम, हमारी सहयोगी कंपनियाँ, हमारे तथा सहयोगी कंपनियों के अधिकारी और कर्मचारी एवं लाइसेंसदाता अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं, जिसमें लाभ, सद्भावना, उपयोग या डेटा की हानि अथवा अन्य नुकसानों की क्षतिपूर्ति शामिल है।
  • हम अपने विवेक से इन शर्तों में परिवर्तन कर सकते हैं।

हमारे बौद्धिक संपदा अधिकार

हम और हमारी सहयोगी कंपनियाँ सेवाओं से संबंधित सभी अधिकारों, स्वत्वों और हितों की स्वामी हैं। आप हमारे नाम और लोगो का उपयोग केवल हमारी नीति के अनुसार ही कर सकते हैं।

समाप्ति और निलंबन

समाप्ति

आप किसी भी समय हमारी सेवाओं का उपयोग बंद करने के लिए स्वतंत्र हैं। यदि आप हमारी सेवाओं का उपयोग (सदस्यता आदि) समाप्त करते हैं, तो आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस नहीं की जाएगी। ये शर्तें आपके समाप्ति के अधिकार से संबंधित स्थानीय अनिवार्य नियमों पर वरीयता नहीं रखतीं।

यदि हम यह निर्धारित करते हैं कि निम्नलिखित में से कुछ हुआ है, तो हम सेवाओं तक आपकी पहुँच निलंबित या समाप्त करने अथवा आपका खाता हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं:

  • आपने इन शर्तों या हमारी नीतियों का उल्लंघन किया है।
  • कानून का अनुपालन करने के लिए हमें ऐसा करना आवश्यक है।
  • हमारी सेवाओं का आपका उपयोग KONEXIN, हमारे उपयोगकर्ताओं या किसी अन्य के लिए जोखिम या हानि उत्पन्न कर सकता है।
  • यदि आप इस सेवा का उपयोग अवैध रूप से करते हैं।

यदि कोई खाता एक वर्ष से अधिक समय तक निष्क्रिय रहा है और वह सशुल्क खाता नहीं है, तो हम उसे भी समाप्त कर सकते हैं। ऐसा करने पर हम आपको पूर्व सूचना देंगे।

अपील

यदि आपको लगता है कि हमने भूलवश आपका खाता निलंबित या समाप्त कर दिया है, तो आप हमारे आधिकारिक मेल पर आपत्ति दर्ज करा सकते हैं।

सेवाओं का बंद होना

हम अपने विवेक से इस सेवा को बंद करने का निर्णय ले सकते हैं; यदि हम अपने निर्णय से इस सेवा को बंद करते हैं, तो अप्रयुक्त पूर्व-भुगतान सेवाओं की वापसी हमारी नीति के अनुसार की जाएगी।

वारंटियों का अस्वीकरण

हमारी सेवाएँ "जैसी हैं" के आधार पर प्रदान की जाती हैं। कानून द्वारा निषिद्ध सीमा को छोड़कर, हम, हमारी सहयोगी कंपनियाँ और लाइसेंसदाता सेवाओं के संबंध में कोई भी (स्पष्ट, निहित, वैधानिक या अन्य) वारंटी नहीं देते और व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता, संतोषजनक गुणवत्ता, गैर-उल्लंघन और शांत उपभोग की वारंटियों सहित, किंतु इन्हीं तक सीमित नहीं, सभी वारंटियों का अस्वीकरण करते हैं, तथा किसी भी व्यापारिक व्यवहार या प्रचलन से उत्पन्न वारंटियों का भी। हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवाएँ निर्बाध, सटीक या त्रुटिरहित होंगी, या कोई भी सामग्री सुरक्षित रहेगी अथवा खोएगी या बदली नहीं जाएगी।

इस सेवा के AI Multi Chats आउटपुट के उपयोग से जुड़े जोखिमों के लिए आप स्वयं उत्तरदायी हैं और यह माना जाएगा कि आपने AI Multi Chats आउटपुट को सत्य या तथ्यात्मक जानकारी के एकमात्र स्रोत के रूप में या पेशेवर सलाह के विकल्प के रूप में उपयोग न करने पर सहमति दे दी है।

दायित्व की सीमा

न तो हम और न ही हमारी कोई सहयोगी कंपनी या लाइसेंसदाता किसी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या उदाहरणात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी होंगे, जिसमें लाभ, सद्भावना, उपयोग या डेटा की हानि अथवा अन्य नुकसान की क्षति शामिल है, भले ही हमें ऐसी क्षति की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो।

इन शर्तों के अंतर्गत हमारा दायित्व निम्न दो में से कम राशि तक सीमित है: "आपके द्वारा हमें भुगतान की गई पिछले एक माह की सदस्यता शुल्क के समतुल्य राशि" और "30 अमेरिकी डॉलर"। किसी भी स्थिति में इन शर्तों के अंतर्गत हमारा दायित्व आपके द्वारा हमें भुगतान की गई पिछले एक माह की सदस्यता शुल्क के समतुल्य राशि से अधिक नहीं हो सकता।

इस खंड की सीमाएँ केवल लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक ही लागू होती हैं।

कुछ देश और राज्य कुछ वारंटियों के अस्वीकरण या कुछ क्षतियों की सीमा की अनुमति नहीं देते, इसलिए उपरोक्त शर्तों में से कुछ या सभी आप पर लागू नहीं हो सकतीं और आपके पास अतिरिक्त अधिकार हो सकते हैं। ऐसी स्थिति में ये शर्तें हमारे दायित्वों को केवल आपके निवास के देश में अनुमत अधिकतम सीमा तक ही सीमित करती हैं।

KONEXIN की सहयोगी कंपनियाँ, आपूर्तिकर्ता, लाइसेंसदाता और वितरक इस खंड के अभिप्रेत तृतीय पक्ष लाभार्थी हैं।

क्षतिपूर्ति

यदि आप कोई व्यवसाय या संगठन हैं, तो कानून द्वारा अनुमत सीमा तक आप सेवाओं और सामग्री के आपके उपयोग अथवा इन शर्तों के किसी उल्लंघन से उत्पन्न या उससे संबंधित तृतीय पक्ष दावों के कारण हमें, हमारी सहयोगी कंपनियों और हमारे कर्मियों को होने वाली सभी लागतों, हानियों, दायित्वों और व्ययों (अधिवक्ता शुल्क सहित) से क्षतिपूर्ति करेंगे और उन्हें हानिरहित रखेंगे।

विवाद समाधान

आप और KONEXIN निम्नलिखित अनिवार्य मध्यस्थता और सामूहिक वाद अधित्यजन प्रावधानों से सहमत हैं:

अनिवार्य मध्यस्थता

आप और KONEXIN सहमत हैं कि इन शर्तों या हमारी सेवाओं से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी दावा, चाहे वह कभी भी उत्पन्न हुआ हो, यहाँ तक कि इन शर्तों के अस्तित्व में आने से पहले भी (एक "विवाद"), अंतिम और बाध्यकारी मध्यस्थता के माध्यम से हल किया जाएगा। अनिवार्य मध्यस्थता की संस्था कोरिया गणराज्य में कोरिया गणराज्य द्वारा मान्यता प्राप्त एक राजकीय संस्था तथा उसके समकक्ष कोरिया गणराज्य की संस्था होगी। मध्यस्थता की प्रक्रिया और विषय-वस्तु हमारे और आपके बीच लिखित सहमति द्वारा बदली जा सकती है।

अनौपचारिक विवाद समाधान

औपचारिक कानूनी कार्रवाई से पहले हम आपकी चिंताओं को समझना और उनका समाधान करना चाहते हैं। किसी भी पक्ष द्वारा दूसरे के विरुद्ध दावा दायर करने से पहले, दोनों पक्ष विवाद को अनौपचारिक रूप से हल करने का प्रयास करने पर सहमत हैं। इस अनौपचारिक समाधान प्रक्रिया के दौरान परिसीमा अवधि स्थगित रहेगी।

मध्यस्थता प्रक्रिया

यथासंभव मध्यस्थता वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से की जाएगी; किंतु यदि मध्यस्थ यह निर्णय लेता है कि आमने-सामने सुनवाई आवश्यक है, तो जब तक बैच मध्यस्थता प्रक्रिया लागू न हो, वह मध्यस्थ द्वारा निर्धारित कोरिया गणराज्य के सियोल स्थित स्थान पर आयोजित होगी। मध्यस्थ कोरिया गणराज्य का सेवानिवृत्त न्यायाधीश या कोरिया गणराज्य में लाइसेंस प्राप्त अधिवक्ता होगा। मध्यस्थ के पास विवाद के पूर्ण या आंशिक निपटान संबंधी आवेदन स्वीकार करने की शक्ति होगी।

अपवाद

यह खंड निम्नलिखित दावों के लिए अनौपचारिक विवाद समाधान या मध्यस्थता की अपेक्षा नहीं करता: (i) लघु वाद न्यायालय में लाए गए व्यक्तिगत दावे; और (ii) सेवाओं के अनधिकृत उपयोग या दुरुपयोग अथवा बौद्धिक संपदा के उल्लंघन या अनुचित उपयोग को रोकने हेतु निषेधाज्ञा या अन्य साम्यिक उपचार।

सामूहिक वाद और जूरी परीक्षण का अधित्यजन

आप और KONEXIN सहमत हैं कि विवाद केवल व्यक्तिगत आधार पर ही लाए जा सकते हैं और किसी कथित सामूहिक, समेकित या प्रतिनिधि कार्यवाही में वादी या वर्ग सदस्य के रूप में नहीं लाए जा सकते। सामूहिक मध्यस्थता, सामूहिक वाद और प्रतिनिधि वाद निषिद्ध हैं। केवल व्यक्तिगत उपचार उपलब्ध है। पक्षकार सहमत हैं कि मूल दावे और अन्य सभी दावों की मध्यस्थता पूरी होने के बाद सार्वजनिक निषेधाज्ञा संबंधी किसी भी अनुरोध को अलग कर न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा। इससे किसी भी पक्ष को वर्ग-व्यापी समझौते में भाग लेने से नहीं रोका जाता। आप और KONEXIN किसी भी वाद, कार्यवाही या प्रतिदावे में जूरी द्वारा परीक्षण के अधिकार का जानबूझकर और अपरिवर्तनीय रूप से अधित्यजन करते हैं।

बैच मध्यस्थता

यदि एक ही या समान अधिवक्ता द्वारा प्रतिनिधित्व किए जाने वाले 25 या अधिक दावेदार एक-दूसरे के 90 दिनों के भीतर मूलतः समान विवादों पर मध्यस्थता के आवेदन दायर करते हैं, तो आप और KONEXIN सहमत हैं कि NAM उन्हें प्रत्येक अधिकतम 50 दावेदारों के बैच ("बैच") में संचालित करेगा, जब तक कि कुल दावेदार 50 से कम न हों या बैच बनने के बाद कम बचें, जिससे एक ही बैच बनेगा। NAM प्रत्येक बैच को एक ही समेकित मध्यस्थता के रूप में संचालित करेगा, जिसमें एक मध्यस्थ, मध्यस्थता शुल्कों का एक समूह और वीडियो कॉन्फ्रेंस अथवा मध्यस्थ द्वारा निर्धारित स्थान पर प्रत्येक बैच के लिए एक सुनवाई होगी। यदि इस खंड का कोई भाग किसी विशेष दावेदार या बैच के लिए अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो उसे अलग कर व्यक्तिगत कार्यवाहियों में मध्यस्थता की जाएगी।

पृथक्करणीयता

यदि इन मध्यस्थता शर्तों का कोई भाग अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो शेष प्रभावी रहेगा; किंतु यदि आंशिक अवैधता या अप्रवर्तनीयता का निष्कर्ष सामूहिक मध्यस्थता, सामूहिक वाद या प्रतिनिधि वाद की अनुमति देगा, तो यह संपूर्ण विवाद समाधान खंड पूर्णतः अप्रवर्तनीय हो जाएगा।

सामान्य शर्तें

समनुदेशन

आप इन शर्तों के अंतर्गत कोई अधिकार या दायित्व समनुदेशित या हस्तांतरित नहीं कर सकते और ऐसा कोई भी प्रयास शून्य होगा। हम इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकार या दायित्व हमारी सेवाओं से संबंधित किसी भी व्यवसाय की सहयोगी कंपनी, अनुषंगी या हितों के उत्तराधिकारी को समनुदेशित कर सकते हैं।

इन शर्तों या हमारी सेवाओं में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों और अपनी सेवाओं को अद्यतन एवं परिवर्तित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम निम्न कारणों से इन शर्तों या सेवाओं में परिवर्तन कर सकते हैं:

  • कानून या नियामकीय अपेक्षाओं में परिवर्तन।
  • सुरक्षा संबंधी कारण।
  • हमारे उचित नियंत्रण से परे परिस्थितियाँ।
  • हमारी सेवाओं के सामान्य विकास क्रम में किए गए परिवर्तन।
  • नई तकनीकों के अनुरूप ढलने के लिए।
  • अन्य मामले जिन्हें KONEXIN आवश्यक समझे।

इन शर्तों में परिवर्तन और अन्य सभी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएँगे। यदि आप परिवर्तनों से सहमत नहीं हैं, तो आपको इस सेवा का उपयोग बंद कर देना चाहिए।

इन शर्तों के प्रवर्तन में विलंब

किसी प्रावधान को लागू न करना बाद में उसे लागू करने के हमारे अधिकार का अधित्यजन नहीं है। उपर्युक्त विवाद समाधान खंड में दिए गए के अतिरिक्त, यदि इन शर्तों का कोई भाग अमान्य या अप्रवर्तनीय निर्धारित होता है, तो वह भाग अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू किया जाएगा और इससे अन्य शर्तों की प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।

व्यापार नियंत्रण

आपको प्रतिबंधों और निर्यात नियंत्रण कानूनों सहित सभी लागू व्यापार कानूनों का पालन करना होगा। हमारी सेवाओं का उपयोग (क) अमेरिका द्वारा प्रतिबंधित किसी देश या क्षेत्र में या उसके लाभ के लिए, अथवा (ख) ऐसे किसी व्यक्ति या संस्था के संबंध में नहीं किया जा सकता जिनके साथ लेन-देन लागू व्यापार कानूनों के अंतर्गत निषिद्ध या प्रतिबंधित है, और न ही वहाँ निर्यात या पुनर्निर्यात किया जा सकता है। हमारी सेवाओं का उपयोग लागू व्यापार कानूनों द्वारा निषिद्ध किसी अंतिम उपयोग के लिए नहीं किया जा सकता, और आपके इनपुट में ऐसी सामग्री या जानकारी नहीं होनी चाहिए जिसके प्रकटीकरण या निर्यात के लिए सरकारी लाइसेंस आवश्यक हो।

संपूर्ण अनुबंध

ये शर्तें सेवाओं के संबंध में आपके और KONEXIN के बीच संपूर्ण अनुबंध हैं और सेवा-विशिष्ट शर्तों के अतिरिक्त, आपके और KONEXIN के बीच पूर्व या समकालीन किसी भी अनुबंध का स्थान लेती हैं।

आंशिक वैधता

यदि इन शर्तों के कुछ प्रावधान या विषय-वस्तु अमान्य हो जाते हैं, तो अमान्य हुए प्रावधानों को छोड़कर इन शर्तों के शेष प्रावधान और विषय-वस्तु प्रभावी रहेंगे।

शासी कानून

अंतरराष्ट्रीय निजी कानून के सिद्धांतों को छोड़कर, इन शर्तों पर कोरिया गणराज्य का कानून लागू होता है। उपर्युक्त विवाद समाधान खंड में अन्यथा प्रावधानित के अतिरिक्त, इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित कोई भी दावा दक्षिण कोरिया के सियोल स्थित कोरिया गणराज्य के न्यायालय में प्रस्तुत किया जाएगा।

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