利用規約

本サービスを利用するには、19 歳以上である必要があります。19 歳未満の方は、保護者または法定代理人の許可があっても本サービスを利用できません。当社は、登録時（既存のアカウントについては次回の利用時）に生年月日により年齢を確認します。19 歳未満であること、または虚偽の生年月日を入力したことが判明した場合、当社は本サービスの利用を制限し、またはアカウントを解約することがあります。

本サービスを利用するためのアカウント登録にあたっては、正確かつ完全な情報をご提供ください。お客様はアカウントの認証情報を共有したり、第三者にアカウントを利用させたりしてはならず、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について責任を負います。他者または他の団体を代理してアカウントを作成し、または本サービスを利用する場合は、その主体に代わって本規約に同意する権限を有している必要があります。

本規約を遵守することを条件として、お客様は本サービスにアクセスし、これを利用できます。本サービスの利用にあたっては、適用されるすべての法令のほか、当社のポリシーおよび当社が提供するその他の文書、ガイドラインまたはポリシーを遵守する必要があります。

お客様は、違法、有害または濫用的な行為のために本サービスを利用することはできません。たとえば、以下の行為は禁止されます。

• 他者の権利を侵害、不正利用または 侵害する方法で本サービスを利用すること。
• 本サービスの一部を改変、複製、貸与、販売または頒布すること。
• 当社のモデル、アルゴリズムまたはシステムを含む本サービスのソースコードや基盤となる構成要素をリバースエンジニアリング、逆コンパイルまたは解析しようと試み、またはこれを援助すること（適用法により当該制限が禁止される範囲を除く）。
• 自動的またはプログラムによりデータまたは出力を抽出すること。
• 人が生成していない出力を人が生成したものとして表示すること。
• レート制限や制約を回避し、当社が本サービスに施した保護措置または安全対策を無効化するなど、本サービスを妨害または混乱させること。
• 出力を用いて KONEXIN と競合するモデルを開発すること。
• その他、KONEXIN のサービスおよびその提供物を KONEXIN のポリシーに反して利用し、または利用される国の法令に違反して違法に利用する一切の不正行為。

当社の本サービスでは、モバイルアプリケーションなどのソフトウェアをダウンロードできる場合があり、最新バージョンを保つために自動的に更新されることがあります。当社のソフトウェアには、独自のライセンスが適用されるオープンソースソフトウェアが含まれる場合があり、当該ライセンスはお客様に提供されます。

組織（たとえばお客様の勤務先）が所有するメールアドレスでアカウントを作成した場合、そのアカウントは当該組織の法人アカウントに追加されることがあります。その場合、アカウントの移管を円滑に進められるよう当社からお客様に通知します（ただし、当該組織がアカウントを監視・管理し得る旨をすでにお客様に通知している場合を除きます）。アカウントが移管されると、当該組織の管理者は、コンテンツ（下記に定義）へのアクセスや、お客様のアカウントへのアクセスの制限・削除を含め、アカウントを管理できるようになります。

当社のサービスには第三者のソフトウェア、製品またはサービス（以下「第三者サービス」）が含まれる場合があり、ブラウズ機能など本サービスの一部には、これらのサービスによる出力（以下「第三者出力」）が含まれる場合があります。第三者サービスおよび第三者出力にはそれぞれの規約が適用され、当社はこれらについて責任を負いません。

当社はお客様のフィードバックを歓迎します。お客様は、当社がこれを制限なく、また対価をお支払いすることなく利用できることに同意するものとします。

AI MULTI CHATS では、お客様は本サービスに入力（以下「入力」）を提供でき、それに基づいて本サービスから AI MULTI CHATS の出力（以下「出力」）を受け取ることができます。「コンテンツ」とは、入力と出力、および AI TRAVEL GUIDE などその他のサービスにおけるものを総称します。お客様は、コンテンツが関連法令や本規約に違反しないようにするなど、コンテンツについて責任を負います。お客様は、本サービスに入力を提供するために必要なすべての権利、ライセンスおよび許可を有していることを表明します。

当社の本サービスの性質および人工知能一般の性質上、AI MULTI CHATS の出力は固有のものでない場合があり、他の利用者が当社の本サービスから類似の AI MULTI CHATS 出力を受け取ることがあります。上記の譲渡は、他の利用者の AI MULTI CHATS 出力や第三者出力には及びません。

当社は、本サービスの提供、維持、開発および改善、関連法令の遵守、当社の規約およびポリシーの執行、ならびに本サービスの安全のために、お客様のコンテンツを利用することがあります。お客様は本サービスに関連してご自身のコンテンツが利用されることを拒否できますが、その場合、本サービスがお客様固有のご利用に応答する能力が一部制限されることがあります。

当社がお客様のコンテンツをモデルの学習に利用することを望まれない場合は、該当記事の手順に従ってオプトアウトできます。ただし場合によっては、本サービスがお客様固有のユースケースにより適切に対応する能力が制限されることがあります。

人工知能と機械学習は急速に発展している研究分野です。当社は、本サービスをより正確、信頼でき、安全かつ有益なものにするため、継続的に改善に努めています。機械学習の確率的な性質上、本サービスの利用は場合によって、実在の人物、場所または事実を正確に反映しない出力につながることがあります。本サービスの内容は一部の事実と異なる場合があります。

本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は以下を理解し、これに同意するものとします。

• 出力は常に正確であるとは限りません。お客様は、本サービスの出力を唯一の真実もしくは事実情報の出典として、または専門家の助言の代わりとして頼るべきではありません。
• AI TRAVEL GUIDE については、アニメーション効果を適用しているため、サービスの内容が一部の事実と異なる場合があります。
• お客様は、本サービスの出力を利用または共有する前に、必要に応じて人による確認を行うなど、当該出力がご自身のユースケースにとって正確かつ適切かを評価する必要があります。
• お客様は、人物に関する出力を、信用、教育、雇用、住居、保険、法律、医療その他その人物に法的または重大な影響を及ぼし得る判断のために利用してはなりません。
• 当社の本サービスは、KONEXIN の見解を示すものではない不完全、不正確または不快な出力を提供する場合があります。出力が第三者の製品やサービスに言及していても、当該第三者が KONEXIN を推奨し、または KONEXIN と提携していることを意味するものではありません。
• 本サービスのご利用に起因して生じるいかなる形態の法的紛争、訴訟その他の争いについても、KONEXIN はいかなる形態の法的責任も負いません。
• AI Multi Chats で使用されるボットは、正確でない情報を生成し、または提供する情報が最新でない場合があります。AI Multi Chats のすべてのボットによる回答や助言は、独自にご確認ください。AI Multi Chats は、AI Multi Chats を通じて提供される情報の正確性についていかなる保証も行いません。
• AI Multi Chats および AI Multi Chats のボットは、修正・変更されることがあり、エラー、設計上の欠陥その他の問題を含む場合があります。
• AI Multi Chats またはそのボットは、正常に動作しない、最終形態でない、または完全には機能しない場合があり、AI Multi Chats やボットへのアクセスは保証されません。
• 当社は AI に基づくサービスを提供しているため、提供するサービスの内容が一部の事実と異なる場合があります。
• 当社はインターネットウェブを通じてサービスを提供しているため、インターネットの不安定、サーバーの不安定、その他物理的・技術的・管理的な問題により一定期間ウェブサイトをご利用いただけない場合があります。本サービスをご利用いただくことで、お客様はこうした事項をあらかじめご理解いただいたものとみなします。
• 当社、当社の関連会社、当社および関連会社の役職員ならびにライセンサーは、逸失利益、のれん、利用機会もしくはデータの喪失その他の損失に対する賠償を含む、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について責任を負いません。
• 当社は、単独の裁量により本規約を変更することがあります。

本サービスを購入される場合、お客様は有効な支払方法を含む完全かつ正確な請求情報を提供するものとします。有料サブスクリプションについては、お客様が解約されるまで、合意した更新周期ごとにお客様の支払方法へ自動的に課金されます。適用されるすべての税金はお客様の負担となり、必要な場合には当社が税金を併せて請求します。お支払いが完了しない場合、当社は入金が確認されるまでアカウントのプランを引き下げ、または本サービスへのアクセスを停止することがあります。

お客様はいつでも有料サブスクリプションを解約できます。法律で定められている場合を除き、お支払いいただいた料金は返金されません。本規約は、解約の権利に関する強行法規である現地法令に優先するものではありません。

当社は随時価格を変更することがあります。サブスクリプション価格を引き上げる場合、値上げは次回の更新時から適用されますので、値上げにご同意いただけない場合は解約いただけます。

お客様はいつでも自由に本サービスのご利用をやめることができます。本サービスの利用（サブスクリプション等）を終了された場合でも、お支払いいただいた金額は返還されません。本規約は、解約の権利に関する現地の強行法規に優先するものではありません。

当社は、以下のように判断した場合、本サービスへのアクセスを停止もしくは終了し、またはアカウントを削除する権利を留保します。

• お客様が本規約または当社のポリシーに違反した場合。
• 法令を遵守するために必要な場合。
• お客様による本サービスの利用が、KONEXIN、他の利用者またはその他の者に危険もしくは損害をもたらすおそれがある場合。
• 本サービスを違法に利用された場合。

また、有料アカウントでないアカウントが 1 年以上使用されていない場合、当社は当該アカウントを終了することがあります。その場合、当社は事前に通知します。

当社が誤ってお客様のアカウントを停止または終了したとお考えの場合は、当社の公式メール宛に異議を申し立てることができます。

お客様と KONEXIN は、請求が発生した時期を問わず、本規約が存在する以前に発生したものであっても、本規約または当社の本サービスに起因もしくは関連する一切の請求（以下「紛争」）を、最終的かつ拘束力のある仲裁により解決することに同意します。強制仲裁の機関は、大韓民国において大韓民国が認める国家機関およびこれに相当する大韓民国の機関とします。仲裁の手続および内容は、当社とお客様との書面による合意により変更することができます。

当社は、正式な法的手続に先立ち、お客様のご懸念を理解し、解決するよう努めたいと考えています。いずれかが相手方に対して請求を行う前に、双方は、まず非公式に紛争を解決するよう努めることに同意します。この非公式な解決手続の間、消滅時効は停止します。

仲裁は可能な限りビデオ会議により行いますが、仲裁人が対面での審理により主張を行うべきと判断した場合には、一括仲裁手続が適用される場合を除き、仲裁人が定める大韓民国ソウル所在の場所で行います。仲裁人は、大韓民国の退職裁判官または大韓民国の資格を有する弁護士とします。仲裁人は、紛争の全部または一部について審理を経ずに判断する申立てを認容する権限を有します。

本条は、以下の請求について非公式な紛争解決または仲裁を求めるものではありません。(i) 少額裁判所に提起される個別の請求、および (ii) 本サービスの無断利用もしくは濫用または知的財産権の侵害もしくは不正利用を差し止めるための差止命令その他の衡平法上の救済。

お客様と KONEXIN は、紛争が個別にのみ提起されなければならず、集団、併合または代表訴訟において原告もしくは集団構成員として提起されてはならないことに同意します。集団仲裁、集団訴訟および代表訴訟は禁止されます。個別の救済のみが認められます。両当事者は、基礎となる請求およびその他すべての請求について仲裁を終えた後、公共のための差止命令の請求部分を分離して裁判所で争うことに同意します。これは、いずれの当事者も集団的和解に参加することを妨げるものではありません。お客様と KONEXIN は、いかなる訴訟、手続または反訴においても、陪審裁判を受ける権利を認識のうえ、取り消し不能な形で放棄します。

同一または類似の代理人が代理する 25 名以上の請求人が、実質的に類似する紛争について 90 日以内に仲裁の申立てを行った場合、お客様と KONEXIN は、NAM がこれらを各最大 50 名の請求人からなるまとまり（以下「バッチ」）として処理することに同意します。ただし、請求人が合計 50 名未満である場合またはバッチ編成後に残る場合は、単一のバッチを構成します。NAM は各バッチを、1 名の仲裁人、1 組の仲裁費用、およびビデオ会議もしくは仲裁人が定める場所での 1 回の審理により行う単一の併合仲裁として処理します。本条の一部が特定の請求人またはバッチについて無効もしくは執行不能とされた場合、当該部分は分離され、個別の手続で仲裁されます。

本仲裁条項の一部が違法または執行不能とされた場合でも、残りの部分は引き続き効力を有します。ただし、一部の違法性または執行不能性が認められることにより集団仲裁、集団訴訟または代表訴訟が可能となる場合には、本紛争解決条項の全体が執行不能となります。

お客様は、本規約に基づく権利または義務を譲渡もしくは移転することはできず、これを試みた場合その試みは無効です。当社は、本規約に基づく当社の権利または義務を、当社の本サービスに関連する事業の関連会社、子会社または承継人に譲渡することができます。

当社は、随時本規約および本サービスを更新・変更することがあります。たとえば、以下の理由により本規約または本サービスを変更する場合があります。

• 法令または規制要件の変更。
• セキュリティまたは安全上の理由。
• 当社の合理的な支配を超える事情。
• 本サービスを開発する通常の過程で行う変更。
• 新しい技術に対応するため。
• その他 KONEXIN が必要と判断する場合。

本規約の変更およびその他すべての変更は、当社ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。変更にご同意いただけない場合は、本サービスのご利用を中止してください。

当社がある条項を執行しなかったことは、後日これを執行する権利の放棄を意味するものではありません。上記の紛争解決条項に定める場合を除き、本規約の一部が無効または執行不能と判断された場合、当該部分は認められる最大限の範囲で執行され、その他の条項の執行可能性には影響しません。

お客様は、制裁および輸出管理法令を含む適用されるすべての貿易法令を遵守しなければなりません。当社の本サービスは、(a) 米国が禁輸措置をとる国もしくは地域において、またはその利益のために、(b) 適用される貿易法令に基づき取引が禁止もしくは制限されている個人または団体との関係において利用され、またはこれらに輸出もしくは再輸出されてはなりません。また、当社の本サービスは適用される貿易法令が禁止するいかなる最終用途にも利用してはならず、お客様の入力には、公開または輸出に政府の許可を要する資料や情報を含めてはなりません。

本規約は、本サービスに関するお客様と KONEXIN との間の完全な合意を構成し、個別サービスに関する条項を除き、お客様と KONEXIN との間の従前または同時の合意に優先します。

本規約の条項または内容の一部が無効となった場合でも、無効となった一部の条項を除き、本規約の残りの条項および内容は引き続き効力を有します。

本規約には、国際私法の原則を除き大韓民国法が適用されます。上記の紛争解決条項に別段の定めがある場合を除き、本規約に起因または関連する請求は、大韓民国ソウルにある大韓民国の裁判所に提起するものとします。