이용약관

서비스를 이용하려면 만 19세 이상이어야 합니다. 만 19세 미만은 부모 또는 법정대리인의 동의가 있더라도 서비스를 이용할 수 없습니다. 당사는 가입할 때(기존 계정은 다음 이용 시) 생년월일로 연령을 확인하며, 만 19세 미만으로 확인되거나 생년월일을 사실과 다르게 입력한 사실이 확인된 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

서비스 이용을 위한 계정을 등록할 때에는 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다. 귀하는 계정 인증 정보를 공유하거나 타인이 귀하의 계정을 이용하도록 해서는 안 되며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 책임을 집니다. 타인 또는 다른 단체를 대신하여 계정을 만들거나 서비스를 이용하는 경우, 그 주체를 대신하여 본 약관에 동의할 권한을 보유해야 합니다.

본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 귀하는 당사의 서비스에 접근하고 이를 이용할 수 있습니다. 서비스를 이용할 때에는 모든 관련 법령은 물론 당사의 정책과 당사가 제공하는 기타 문서, 가이드라인 또는 정책을 준수해야 합니다.

귀하는 불법적이거나 유해하거나 남용적인 활동을 위해 서비스를 이용할 수 없습니다. 예를 들어 다음과 같은 행위는 금지됩니다:

• 타인의 권리를 침해하거나 도용하거나 위반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위.
• 서비스의 일부를 수정, 복제, 대여, 판매 또는 배포하는 행위.
• 당사의 모델, 알고리즘 또는 시스템을 포함한 서비스의 소스 코드나 기반 구성 요소를 역설계, 디컴파일 또는 파악하려 시도하거나 이를 돕는 행위(관련 법령이 이러한 제한을 금지하는 범위는 제외).
• 자동화된 방식이나 프로그램을 통해 데이터 또는 산출물을 추출하는 행위.
• 사람이 만들지 않은 산출물을 사람이 만든 것처럼 표시하는 행위.
• 이용 한도나 제한을 우회하거나 당사가 서비스에 적용한 보호 조치 또는 안전 장치를 무력화하는 등 서비스를 방해하거나 지장을 주는 행위.
• 산출물을 이용해 KONEXIN과 경쟁하는 모델을 개발하는 행위.
• 그 밖에 KONEXIN의 서비스 및 서비스가 제공하는 결과물을 KONEXIN의 정책에 반하여 이용하거나, 이용 국가의 법령을 위반하는 위법한 방식으로 이용하는 일체의 부정행위.

당사의 서비스는 모바일 애플리케이션과 같은 소프트웨어를 내려받을 수 있게 할 수 있으며, 최신 버전 유지를 위해 자동으로 업데이트될 수 있습니다. 당사의 소프트웨어에는 별도의 라이선스가 적용되는 오픈소스 소프트웨어가 포함될 수 있으며, 해당 라이선스는 귀하에게 제공됩니다.

조직(예: 귀하의 고용주)이 소유한 이메일 주소로 계정을 만든 경우, 해당 계정은 그 조직의 기업 계정에 편입될 수 있습니다. 이 경우 당사는 계정 이전을 원활히 진행하실 수 있도록 귀하에게 통지합니다(다만 해당 조직이 계정을 모니터링하고 관리할 수 있음을 이미 귀하에게 통지한 경우는 제외합니다). 계정이 이전되면 해당 조직의 관리자가 콘텐츠(아래 정의)에 접근하거나 귀하의 계정 접근을 제한 또는 차단하는 등 계정을 관리할 수 있게 됩니다.

당사의 서비스에는 제3자 소프트웨어, 제품 또는 서비스("제3자 서비스")가 포함될 수 있으며, 브라우징 기능 등 서비스의 일부에는 해당 서비스의 산출물("제3자 산출물")이 포함될 수 있습니다. 제3자 서비스와 제3자 산출물에는 각자의 약관이 적용되며, 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.

당사는 귀하의 피드백을 소중히 여기며, 귀하는 당사가 이를 제한이나 대가 지급 없이 이용할 수 있음에 동의합니다.

AI MULTI CHATS에서 귀하는 본 서비스에 입력값("입력값")을 제공할 수 있고, 이를 바탕으로 본 서비스로부터 AI MULTI CHATS의 산출물("산출물")을 받을 수 있습니다. "콘텐츠"란 입력값과 산출물, 그리고 AI TRAVEL GUIDE 등 다른 서비스에서의 결과물을 통칭합니다. 귀하는 콘텐츠가 관련 법령이나 본 약관을 위반하지 않도록 하는 등 콘텐츠에 대한 책임을 집니다. 귀하는 본 서비스에 입력값을 제공하는 데 필요한 모든 권리와 라이선스, 허가를 보유하고 있음을 표명합니다.

당사 서비스의 특성과 인공지능 일반의 특성상 AI MULTI CHATS의 산출물은 고유하지 않을 수 있으며, 다른 이용자도 당사 서비스로부터 유사한 AI MULTI CHATS 산출물을 받을 수 있습니다. 위 양도는 다른 이용자의 AI MULTI CHATS 산출물이나 제3자 산출물에는 적용되지 않습니다.

당사는 본 서비스의 제공·유지·개발 및 개선, 관련 법령 준수, 당사 약관 및 정책의 집행, 본 서비스의 안전을 위해 귀하의 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 귀하는 본 서비스와 관련하여 콘텐츠가 이용되는 것을 거부할 수 있으며, 이를 거부하는 경우 본 서비스가 귀하의 특정 이용 목적에 응답하는 능력이 일부 제한될 수 있습니다.

당사가 귀하의 콘텐츠를 모델 학습에 이용하는 것을 원하지 않으시면, 관련 문서의 안내에 따라 이용을 거부하실 수 있습니다. 다만 경우에 따라 당사 서비스가 귀하의 특정 이용 사례에 더 잘 대응하는 능력이 제한될 수 있습니다.

인공지능과 기계학습은 빠르게 발전하는 연구 분야입니다. 당사는 서비스를 더 정확하고 신뢰할 수 있으며 안전하고 유익하게 만들기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 기계학습의 확률적 특성상 당사 서비스의 이용은 경우에 따라 실제 인물, 장소 또는 사실을 정확히 반영하지 않는 산출물로 이어질 수 있습니다. 서비스의 내용은 일부 사실과 다를 수 있습니다.

당사의 서비스를 이용할 때 귀하는 다음을 이해하고 이에 동의합니다:

• 산출물이 항상 정확하지는 않을 수 있습니다. 귀하는 당사 서비스의 산출물을 유일한 진실 또는 사실 정보의 출처로 삼거나 전문가의 조언을 대신하는 것으로 삼아서는 안 됩니다.
• AI TRAVEL GUIDE의 경우 애니메이션 효과가 적용되어 서비스의 내용이 일부 사실과 다를 수 있습니다.
• 귀하는 서비스의 산출물을 이용하거나 공유하기 전에, 필요한 경우 사람의 검토를 포함하여 해당 산출물이 귀하의 이용 목적에 비추어 정확하고 적절한지 평가해야 합니다.
• 귀하는 특정인에 관한 산출물을 신용, 교육, 고용, 주거, 보험, 법률, 의료 등 그 사람에게 법적 또는 중대한 영향을 미칠 수 있는 결정에 이용해서는 안 됩니다.
• 당사의 서비스는 KONEXIN의 견해를 반영하지 않는 불완전하거나 부정확하거나 불쾌감을 주는 산출물을 제공할 수 있습니다. 산출물이 제3자의 제품이나 서비스를 언급하더라도 이는 해당 제3자가 KONEXIN을 지지하거나 KONEXIN과 제휴 관계에 있음을 의미하지 않습니다.
• 본 서비스의 이용으로 인해 발생하는 어떠한 형태의 법적 분쟁이나 소송, 기타 다툼에 대해서도 KONEXIN은 어떠한 형태의 법적 책임도 부담하지 않습니다.
• AI Multi Chats에서 사용되는 봇은 정확하지 않은 정보를 생성하거나, 최신이 아닌 정보를 제공할 수 있습니다. AI Multi Chats의 모든 봇이 제공하는 답변이나 조언은 별도로 확인하셔야 합니다. AI Multi Chats는 AI Multi Chats를 통해 제공되는 정보의 정확성에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다.
• AI Multi Chats 및 AI Multi Chats의 봇은 수정·변경될 수 있으며, 오류나 설계상의 결함, 기타 문제를 포함할 수 있습니다.
• AI Multi Chats 또는 그 봇은 정상적으로 작동하지 않거나, 최종 형태가 아니거나, 완전하게 동작하지 않을 수 있으며, AI Multi Chats나 봇에 대한 접근이 보장되지 않습니다.
• 당사는 AI에 기반한 서비스를 제공하므로, 제공하는 서비스의 내용이 일부 사실과 다를 수 있습니다.
• 당사는 인터넷 웹을 통해 서비스를 제공하므로 인터넷 불안정, 서버 불안정, 기타 물리적·기술적·관리적 문제로 인해 일정 기간 웹사이트를 이용하지 못할 수 있으며, 서비스를 이용함으로써 귀하가 이러한 사항을 사전에 이해한 것으로 봅니다.
• 당사와 당사의 계열사, 당사 및 계열사의 임직원, 권리 보유자는 이익, 영업권, 이용 또는 데이터의 손실이나 기타 손해에 대한 배상을 포함하여 간접적·부수적·특별·결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임지지 않습니다.
• 당사는 단독 재량으로 본 약관을 변경할 수 있습니다.

서비스를 구매하는 경우 귀하는 유효한 결제 수단을 포함하여 완전하고 정확한 결제 정보를 제공해야 합니다. 유료 구독의 경우 귀하가 해지할 때까지 합의된 갱신 주기마다 귀하의 결제 수단으로 자동 청구됩니다. 관련 세금은 모두 귀하의 부담이며, 필요한 경우 당사가 세금을 함께 청구합니다. 결제가 완료되지 않는 경우 당사는 결제가 이루어질 때까지 계정 등급을 낮추거나 서비스 이용을 중단시킬 수 있습니다.

귀하는 언제든지 유료 구독을 해지할 수 있습니다. 법률상 요구되는 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않습니다. 본 약관은 해지 권리에 관한 강행 규정인 현지 법령에 우선하지 않습니다.

당사는 수시로 가격을 변경할 수 있습니다. 구독 가격을 인상하는 경우 인상된 가격은 다음 갱신 시점부터 적용되므로, 가격 인상에 동의하지 않으시면 해지하실 수 있습니다.

귀하는 언제든지 자유롭게 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 서비스 이용(구독 등)을 해지하더라도 귀하가 지급한 금액은 반환되지 않습니다. 본 약관은 해지 권리에 관한 현지 강행 법령에 우선하지 않습니다.

당사는 다음과 같이 판단하는 경우 서비스 이용을 중지 또는 종료하거나 계정을 삭제할 권리를 보유합니다:

• 귀하가 본 약관 또는 당사의 정책을 위반한 경우.
• 법령 준수를 위해 필요한 경우.
• 귀하의 서비스 이용이 KONEXIN이나 다른 이용자 또는 제3자에게 위험이나 피해를 초래할 수 있는 경우.
• 본 서비스를 불법적으로 이용하는 경우.

또한 유료 계정이 아닌 계정이 1년 이상 이용되지 않은 경우 당사는 해당 계정을 종료할 수 있습니다. 이 경우 당사는 사전에 통지합니다.

당사가 착오로 귀하의 계정을 중지하거나 종료했다고 판단되는 경우, 당사의 공식 메일로 이의를 제기하실 수 있습니다.

귀하와 KONEXIN은 청구가 언제 발생했는지와 관계없이, 본 약관이 존재하기 이전에 발생한 것이라 하더라도 본 약관 또는 당사 서비스로부터 발생하거나 이에 관련된 모든 청구("분쟁")를 최종적이고 구속력 있는 중재로 해결하는 데 동의합니다. 강제 중재 기관은 대한민국에서 대한민국이 인정하는 국가기관 및 이에 상응하는 대한민국의 기관으로 합니다. 중재의 절차와 내용은 당사와 귀하의 서면 합의로 변경할 수 있습니다.

당사는 정식 법적 절차에 앞서 귀하의 우려를 이해하고 해결하고자 합니다. 어느 한쪽이 상대방에게 청구를 제기하기 전에, 양측은 먼저 비공식적으로 분쟁을 해결하기 위해 노력하는 데 동의합니다. 이 비공식 해결 절차가 진행되는 동안 소멸시효는 정지됩니다.

중재는 가능한 한 화상회의로 진행하되, 중재인이 대면 심리를 통한 변론이 필요하다고 판단하는 경우에는 일괄 중재 절차가 적용되지 않는 한 중재인이 정하는 대한민국 서울 소재 장소에서 진행합니다. 중재인은 대한민국의 퇴직 판사 또는 대한민국의 변호사 자격 보유자로 합니다. 중재인은 분쟁의 전부 또는 일부에 대해 재판 없이 판단하는 신청을 인용할 권한을 가집니다.

본 조는 다음 청구에 대해서는 비공식 분쟁 해결이나 중재를 요구하지 않습니다: (i) 소액사건 재판에 제기된 개별 청구, (ii) 서비스의 무단 이용이나 남용 또는 지식재산권 침해나 도용을 중단시키기 위한 금지청구 등 형평법상의 구제.

귀하와 KONEXIN은 분쟁이 개별적으로만 제기되어야 하며, 집단·병합 또는 대표 소송에서 원고나 집단 구성원으로 제기될 수 없다는 데 동의합니다. 집단 중재, 집단소송 및 대표소송은 금지됩니다. 개별적 구제만 가능합니다. 양 당사자는 기초가 되는 청구와 그 밖의 모든 청구에 대한 중재를 마친 후에 공공을 위한 금지청구 부분을 분리하여 법원에서 다투는 데 동의합니다. 이는 어느 당사자가 집단 합의에 참여하는 것을 막지 않습니다. 귀하와 KONEXIN은 어떠한 소송, 절차 또는 반소에서도 배심재판을 받을 권리를 인지한 상태에서 철회 불가능하게 포기합니다.

동일하거나 유사한 대리인이 대리하는 25명 이상의 청구인이 90일 이내에 실질적으로 유사한 분쟁에 관한 중재 신청을 제기하는 경우, 귀하와 KONEXIN은 NAM이 이를 각 최대 50명의 청구인 단위("배치")로 나누어 진행하는 데 동의합니다. 다만 전체 청구인이 50명 미만이거나 배치 편성 후 남는 인원이 그러한 경우에는 하나의 배치로 구성합니다. NAM은 각 배치를 한 명의 중재인, 하나의 중재 비용, 화상회의 또는 중재인이 정한 장소에서의 한 차례 심리로 진행되는 단일 병합 중재로 처리합니다. 본 조의 일부가 특정 청구인이나 배치에 대해 무효 또는 집행 불가능하다고 인정되는 경우, 해당 부분은 분리되어 개별 절차로 중재됩니다.

본 중재 조항의 일부가 위법하거나 집행 불가능하다고 인정되는 경우 나머지 부분은 계속 효력을 가집니다. 다만 일부의 위법성 또는 집행 불가능성이 인정됨으로써 집단 중재, 집단소송 또는 대표소송이 허용되는 결과가 되는 경우에는 본 분쟁 해결 조항 전체가 집행 불가능하게 됩니다.

귀하는 본 약관에 따른 권리나 의무를 양도하거나 이전할 수 없으며, 이를 시도하는 경우 그 시도는 무효입니다. 당사는 본 약관에 따른 권리나 의무를 당사 서비스와 관련된 사업의 계열사, 자회사 또는 승계인에게 양도할 수 있습니다.

당사는 수시로 본 약관과 서비스를 업데이트하거나 변경할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같은 사유로 본 약관이나 서비스를 변경할 수 있습니다:

• 법령 또는 규제 요건의 변경.
• 보안 또는 안전상의 사유.
• 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사정.
• 서비스를 개발하는 통상적인 과정에서 이루어지는 변경.
• 새로운 기술에 대응하기 위한 경우.
• 그 밖에 KONEXIN이 필요하다고 판단하는 경우.

본 약관의 변경과 그 밖의 모든 변경은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다. 변경에 동의하지 않으시면 본 서비스 이용을 중단하셔야 합니다.

당사가 특정 조항을 집행하지 않았다고 하여 이후 이를 집행할 권리를 포기한 것은 아닙니다. 위 분쟁 해결 조항에서 달리 정한 경우를 제외하고, 본 약관의 일부가 무효이거나 집행 불가능하다고 인정되는 경우 해당 부분은 허용되는 최대 범위에서 집행되며, 다른 조항의 집행 가능성에는 영향을 미치지 않습니다.

귀하는 제재 및 수출 통제 법령을 포함한 모든 관련 무역 법령을 준수해야 합니다. 당사의 서비스는 (a) 미국의 금수 대상 국가나 지역에서 또는 이를 위하여, (b) 관련 무역 법령에 따라 거래가 금지되거나 제한된 개인 또는 단체와 관련하여 이용되거나 이들에게 수출 또는 재수출될 수 없습니다. 또한 당사의 서비스는 관련 무역 법령이 금지하는 어떠한 최종 용도로도 이용될 수 없으며, 귀하의 입력값에는 공개나 수출에 정부 허가가 필요한 자료나 정보가 포함되어서는 안 됩니다.

본 약관은 서비스와 관련하여 귀하와 KONEXIN 사이의 완전한 합의를 구성하며, 개별 서비스에 관한 약관을 제외하고 귀하와 KONEXIN 사이의 이전 또는 동시의 모든 합의를 대체합니다.

본 약관의 조항이나 내용 중 일부가 무효가 되더라도, 무효가 된 일부 조항을 제외한 본 약관의 나머지 조항과 내용은 계속 효력을 가집니다.

본 약관에는 국제사법의 원칙을 제외한 대한민국 법이 적용됩니다. 위 분쟁 해결 조항에서 달리 정한 경우를 제외하고, 본 약관으로부터 발생하거나 이에 관련된 모든 청구는 대한민국 서울에 있는 대한민국 법원에 제기합니다.