使用条款
- 发布日期
- 2026年10月28日
- 生效日期
- 2026年11月4日
本文件为方便阅读而提供的译本。若译本与英文版存在不一致,以英文版为准。
感谢您使用 KONEXIN。本使用条款(“本条款”)适用于您对 AI MULTI CHATS、AI TRAVEL GUIDE 及 KONEXIN 其他服务,以及相关软件应用和网站(统称“本服务”)的使用。本条款构成您与大韩民国公司 Konexin Co., Ltd.(连同其关联公司,以下称“KONEXIN”“我们”)之间的协议,其中包含我们的服务条款以及通过仲裁解决争议的重要条款。使用本服务即表示您同意本条款。
我们的隐私政策说明了我们如何收集和使用个人信息。隐私政策虽不构成本条款的一部分,但它是一份您应当阅读的重要文件。
关于我们
KONEXIN 是一家提供 AI Multi Chats、AI TRAVEL GUIDE 等基于人工智能服务的公司。我们的使命如下。
We are KONEXIN
We pursue PERFECTION
We go beyond LIMITS
有关 KONEXIN 的更多信息,请参阅我们官方网站上的内容。
注册与使用
最低年龄
您必须年满 19 周岁方可使用本服务。若您未满 19 周岁,即使获得父母或法定监护人的许可,也不得使用本服务。我们会在您注册时(现有账户则在其下次使用时)通过您的出生日期核实您的年龄;若发现您未满 19 周岁或提供了虚假的出生日期,我们可能会限制您使用本服务或关闭您的账户。
注册
注册账户以使用本服务时,您必须提供准确、完整的信息。您不得共享账户凭据或让他人使用您的账户,并须对您账户下发生的一切活动负责。若您代表他人或其他实体创建账户或使用本服务,您必须拥有代表其接受本条款的权限。
使用本服务
您可以做的事
在您遵守本条款的前提下,您可以访问和使用本服务。使用本服务时,您必须遵守所有适用法律以及我们的政策,以及我们向您提供的其他文档、指南或政策。
您不可以做的事
您不得将本服务用于任何非法、有害或滥用的活动。例如,您不得:
- 以侵犯、盗用或违反他人权利的方式使用本服务。
- 修改、复制、租赁、销售或分发本服务的任何部分。
- 试图或协助他人对本服务(包括我们的模型、算法或系统)进行逆向工程、反编译或探查其源代码或底层组件(适用法律禁止此项限制的范围除外)。
- 以自动化或程序化方式提取数据或输出。
- 将并非由人类生成的输出表述为由人类生成。
- 干扰或破坏本服务,包括规避任何速率限制或约束,或绕过我们为本服务设置的保护措施或安全防护。
- 利用输出开发与 KONEXIN 竞争的模型。
- 其他任何违反 KONEXIN 政策,或违反使用地法律而属违法的、使用或利用 KONEXIN 服务及其所提供内容的不当行为。
软件
本服务可能允许您下载软件(例如移动应用程序),这些软件可能会自动更新以确保您使用的是最新版本。我们的软件可能包含受其自身许可协议约束的开源软件,相关许可协议已向您提供。
企业域名
若您使用某组织(例如您的雇主)拥有的电子邮件地址创建账户,该账户可能被并入该组织在我们这里的企业账户。在此情况下,我们会向您发出通知,以便您协助完成账户转移(但若该组织此前已通知您其可能监控和管理您的账户,则不在此限)。账户转移后,该组织的管理员将能够管理您的账户,包括访问内容(定义见下文)以及限制或取消您对账户的访问权限。
第三方服务
我们的服务可能包含第三方软件、产品或服务(“第三方服务”),本服务的部分功能(如浏览功能)可能包含这些服务的输出(“第三方输出”)。第三方服务和第三方输出受其各自条款约束,我们对其不承担责任。
反馈
我们重视您的反馈,您同意我们可以不受限制地使用这些反馈,且无需向您支付报酬。
内容
您的内容
在 AI MULTI CHATS 中,您可以向本服务提供输入(“输入”),并据此从本服务获得 AI MULTI CHATS 的输出(“输出”)。“内容”统称输入与输出,以及 AI TRAVEL GUIDE 等其他服务中的相应内容。您须对内容负责,包括确保您的内容不违反任何相关法律或本条款。您声明您拥有向本服务提供输入所需的全部权利、许可和授权。
内容的所有权
AI Multi Chats
就 AI MULTI CHATS 而言,在相关法律允许的范围内,您将 (a) 保留对 AI MULTI CHATS 输入的所有权,并 (b) 拥有 AI MULTI CHATS 的输出。就 AI MULTI CHATS 而言,我们在此将我们对 AI MULTI CHATS 输出所享有的一切权利、权属和利益(如有)转让给您。
AI TRAVEL GUIDE
就 AI TRAVEL GUIDE 而言,您只能在会员等级制度规定的观看限额内观看 AI TRAVEL GUIDE(如视频等)。但就 AI TRAVEL GUIDE 而言,KONEXIN 保留并持续拥有 AI TRAVEL GUIDE(如视频等)的所有权。因此,您只能在我们的网站上观看 AI TRAVEL GUIDE,不得以任何形式租赁、拥有或转让 AI TRAVEL GUIDE 所提供的 AI TRAVEL GUIDE(如视频等)。
其他服务
除上述第 1) 项外,其他服务的所有权仅由 KONEXIN 持有并保留。
政策的变更
我们可自行决定变更本条款或我们提供的服务。
内容的相似性
由于本服务以及人工智能的一般特性,AI MULTI CHATS 的输出可能并非独一无二,其他用户也可能从本服务获得相似的 AI MULTI CHATS 输出。上述转让不适用于其他用户的 AI MULTI CHATS 输出或任何第三方输出。
我们对内容的使用
我们可能出于提供、维护、开发和改进本服务,遵守相关法律,执行我们的条款和政策,以及保障本服务安全的目的使用您的内容。请注意,您可以拒绝我们将您的内容用于本服务;若您拒绝,本服务在某些情况下响应您特定需求的能力可能会受到限制。
选择退出
若您不希望我们使用您的内容来训练模型,可按相关说明选择退出。请注意,在某些情况下,这可能会限制本服务更好地满足您特定使用场景的能力。
准确性
人工智能和机器学习是快速发展的研究领域。我们持续致力于改进本服务,使其更准确、可靠、安全且有益。鉴于机器学习的概率性特征,在某些情况下,使用本服务可能产生并未准确反映真实人物、地点或事实的输出。本服务的内容可能与部分事实存在差异。
使用本服务时,您理解并同意:
- 输出未必始终准确。您不应将本服务的输出作为唯一的真相或事实信息来源,也不应将其作为专业建议的替代。
- 就 AI TRAVEL GUIDE 而言,由于应用了动画效果,服务内容可能与部分事实存在差异。
- 在使用或分享本服务的输出之前,您必须评估该输出对您使用场景而言是否准确、适当,并在适当时进行人工审核。
- 您不得将涉及某人的任何输出用于可能对该人产生法律或重大影响的目的,例如作出有关信贷、教育、就业、住房、保险、法律、医疗或其他重要决定。
- 本服务可能提供不完整、不正确或令人反感的输出,这些输出并不代表 KONEXIN 的观点。若输出提及任何第三方产品或服务,并不意味着该第三方认可 KONEXIN 或与 KONEXIN 存在关联。
- 因您使用本服务而产生的任何形式的法律纠纷、诉讼或其他争议,KONEXIN 均不承担任何形式的法律责任。
- AI Multi Chats 所使用的机器人可能生成不准确的信息,或所提供的信息未必是最新的。AI Multi Chats 中所有机器人提供的回复或建议均应独立核实。AI Multi Chats 不对通过 AI Multi Chats 提供的信息的准确性作任何保证。
- AI Multi Chats 及其中的机器人可能被修改和变更,并可能包含错误、设计缺陷或其他问题。
- AI Multi Chats 或其机器人可能无法正常运行、未处于最终形态或无法完整运行,且不保证可以访问 AI Multi Chats 或其机器人。
- 我们提供基于人工智能的服务,因此我们提供的服务内容可能与部分事实存在差异。
- 由于我们通过互联网网页提供服务,可能因网络不稳定、服务器不稳定或其他物理、技术或管理方面的问题导致网站在一段时间内无法使用;您使用本服务即视为已事先理解上述情形。
- 我们、我们的关联公司、我们及关联公司的管理人员和员工以及许可方,对间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害不承担责任,包括对利润、商誉、使用或数据损失或其他损失的赔偿。
- 我们可自行决定变更本条款。
我们的知识产权
我们及我们的关联公司拥有与本服务有关的一切权利、权属和利益。您只能按照我们的政策使用我们的名称和标识。
付费账户
计费
若您购买任何服务,您须提供完整、准确的计费信息,包括有效的支付方式。对于付费订阅,在您取消之前,我们将在每个约定的续订周期自动向您的支付方式收费。您须承担所有适用税费,我们将在必要时代为收取。若您的付款无法完成,我们可能会降低您的账户等级或暂停您对本服务的访问,直至收到款项为止。
取消
您可以随时取消付费订阅。除法律另有要求外,已付款项不予退还。本条款不凌驾于任何有关您取消权的强制性当地法律。
变更
我们可能不时调整价格。若我们上调订阅价格,涨价将自您的下一个续订周期起生效,以便您在不同意涨价时取消订阅。
终止与暂停
终止
您可以随时停止使用本服务。若您终止对本服务的使用(订阅等),您已支付的款项将不予退还。本条款不凌驾于有关您终止权的当地强制性法规。
若我们认定存在以下情形,我们保留暂停或终止您对本服务的访问权限或删除您账户的权利:
- 您违反了本条款或我们的政策。
- 我们必须这样做以遵守法律。
- 您对本服务的使用可能对 KONEXIN、我们的用户或其他任何人造成风险或损害。
- 您非法使用本服务。
此外,若某账户闲置超过一年且并非付费账户,我们也可能终止该账户。若我们这样做,会提前通知您。
申诉
若您认为我们误将您的账户暂停或终止,可通过我们的官方邮箱提出异议。
服务的终止提供
我们可自行决定停止提供本服务;若我们依自身意愿决定停止本服务,未使用的预付服务将按照我们的政策予以退还。
免责声明
我们的服务按“现状”提供。除法律禁止的范围外,我们及我们的关联公司和许可方不对本服务作出任何(明示、默示、法定或其他)保证,并否认一切保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、质量满意、不侵权和安宁使用的保证,以及任何因交易过程或行业惯例而产生的保证。我们不保证本服务不会中断、准确无误,也不保证任何内容将安全保存、不会丢失或被更改。
使用本服务 AI Multi Chats 输出所涉的风险由您独自承担,且视为您已接受并同意不将 AI Multi Chats 的输出作为唯一的真相或事实信息来源,或作为专业建议的替代。
责任限制
即使我们已被告知可能发生此类损害,我们及我们的任何关联公司或许可方均不对任何间接的、偶然的、特殊的、后果性的或惩戒性的损害承担责任,包括对利润、商誉、使用或数据损失或其他损失的赔偿。
我们在本条款项下的责任,以“您最近一个月向我们支付的订阅费用等额金额”与“30 美元”两者中的较小者为限。在任何情况下,我们在本条款项下的责任均不得超过您最近一个月向我们支付的订阅费用等额金额。
本节中的限制仅在适用法律允许的最大范围内适用。
某些国家和州不允许免除特定保证或限制特定损害赔偿,因此上述条款的部分或全部可能不适用于您,您可能享有额外权利。在此情况下,本条款仅在您居住国允许的最大范围内限制我们的责任。
KONEXIN 的关联公司、供应商、许可方和分销商为本节的预期第三方受益人。
赔偿
若您是企业或组织,在法律允许的范围内,对于因您使用本服务和内容或违反本条款而引起或与之相关的第三方索赔所导致我们、我们的关联公司及我们的人员产生的任何费用、损失、责任和开支(包括律师费),您将予以赔偿并使其免受损害。
争议解决
您与 KONEXIN 同意以下强制仲裁和集体诉讼弃权条款:
强制仲裁
您与 KONEXIN 同意,无论索赔何时产生,即使发生在本条款存在之前,凡因本条款或我们的服务引起或与之相关的任何索赔(“争议”),均通过终局且具有约束力的仲裁解决。强制仲裁机构应为大韩民国境内经大韩民国认可的国家机构及与之相当的大韩民国机构。仲裁的程序和内容可经我们与您书面协商变更。
非正式争议解决
在采取正式法律行动之前,我们希望了解并设法解决您的关切。在任何一方向另一方提出索赔之前,双方均同意先尝试以非正式方式解决争议。在此非正式解决程序期间,任何诉讼时效均将中止。
仲裁程序
仲裁应尽可能以视频会议方式进行;若仲裁员认为应通过当庭陈述进行面对面听证,则除适用批量仲裁程序外,应在仲裁员确定的大韩民国首尔的地点进行。仲裁员应为大韩民国的退休法官或大韩民国的执业律师。仲裁员有权就争议的全部或部分作出即决裁定的动议予以支持。
例外
本节不要求对下列索赔进行非正式争议解决或仲裁:(i) 在小额索赔法院提起的个人索赔;以及 (ii) 为制止对本服务的未经授权使用或滥用,或制止知识产权侵权或盗用而寻求的禁令或其他衡平法救济。
集体诉讼和陪审团审判弃权
您与 KONEXIN 同意,争议只能以个人名义提出,不得在任何所谓的集体、合并或代表性程序中以原告或集体成员身份提出。集体仲裁、集体诉讼和代表性诉讼均被禁止。仅可获得个人救济。双方同意,在就基础索赔及所有其他索赔完成仲裁后,将任何有关公共禁令救济的请求分离并在法院审理。这并不妨碍任何一方参与集体和解。您与 KONEXIN 在知情的情况下不可撤销地放弃在任何诉讼、程序或反诉中要求陪审团审判的权利。
批量仲裁
若由同一或类似律师代理的 25 名或以上索赔人在彼此相隔 90 天内就实质相似的争议提出仲裁请求,则您与 KONEXIN 同意由 NAM 将其分批处理,每批最多 50 名索赔人(“批次”);但若索赔人总数少于 50 名,或分批后剩余人数不足,则构成单一批次。NAM 将把每个批次作为一项合并仲裁处理,由一名仲裁员、一套仲裁费用,以及一次通过视频会议或在仲裁员确定的地点举行的听证进行。若本节任何部分就特定索赔人或批次被认定为无效或不可执行,该部分将被分离并在个别程序中进行仲裁。
可分割性
若本仲裁条款的任何部分被认定为违法或不可执行,其余部分仍然有效;但若部分违法或不可执行的认定将导致允许集体仲裁、集体诉讼或代表性诉讼,则本争议解决条款整体不可执行。
一般条款
转让
您不得转让或让与本条款项下的任何权利或义务,任何此类尝试均属无效。我们可将本条款项下的权利或义务转让给与我们服务相关业务的任何关联公司、子公司或权益继受人。
本条款或本服务的变更
我们可能不时更新、变更本条款及我们的服务。例如,我们可能因以下原因变更本条款或本服务:
- 法律或监管要求的变化。
- 安全或安全防护方面的原因。
- 超出我们合理控制范围的情形。
- 我们在开发服务的通常过程中所作的变更。
- 为适应新技术。
- KONEXIN 认为必要的其他情形。
本条款的变更及所有其他变更自其在我们网站上发布之时起生效。若您不同意这些变更,您必须停止使用本服务。
延迟执行本条款
我们未执行某一条款并不构成对我们日后执行该条款权利的放弃。除上述争议解决条款另有规定外,若本条款的任何部分被认定为无效或不可执行,该部分将在允许的最大范围内执行,且不影响其他条款的可执行性。
贸易管制
您必须遵守所有适用的贸易法律,包括制裁和出口管制法律。本服务不得在下列情形中使用,或为其利益而使用,或向其出口或再出口:(a) 任何受美国禁运的国家或地区;或 (b) 依适用贸易法律禁止或限制与之交易的任何个人或实体。本服务不得用于适用贸易法律禁止的任何最终用途,且您的输入不得包含需要政府许可方可发布或出口的材料或信息。
完整协议
本条款构成您与 KONEXIN 之间关于本服务的完整协议,除任何特定服务条款外,取代您与 KONEXIN 之间此前或同时达成的任何协议。
部分有效
若本条款中的任何条款或内容失效,除失效的部分条款外,本条款其余条款和内容仍然有效。
适用法律
除国际私法原则外,本条款适用大韩民国法律。除上述争议解决条款另有规定外,因本条款引起或与之相关的任何索赔,均应向位于大韩民国首尔的大韩民国法院提出。